Не работает история

23.10.2025 07:14
192
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не работает история, в которой можно посмотреть, когда и какие были переводы - оплаты. Невозможно скачать пдф файлы . Не работает как минимум с 17 октября . И по сегодняшнее число 23 октября не работает ! В поддержке только кормят ваша заявка в работе ! Ожидайте ! Ужас , что за банк ! Что сделать ничего не могут оперативно! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-06T17:49:15+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-10-23T18:29:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что описанная ситуация доставила неприятные эмоции и могла повлиять на ваше мнение о банке. Мы стараемся поддерживать стабильную работу приложения, однако иногда могут возникать технические трудности. В таких ситуациях стараемся оперативно все исправить. Информируем вас о том, что по данной ситуации было создано обращение, наши специалисты стараются сделать все возможное для скорейшего решения. Отметим, что вы можете сформировать выписку, которая будет направлена на вашу электронную почту, и в ней будут отражены все операции. От имени банка приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Благодарим за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,08
средняя оценка
-
решено проблем
1 159
отзыва
1 138
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Уважительное отношение

Оценка 5

Изначально планировал просто спросить про ставки, но специалист так подробно объяснил разницу между вкладом и накопительным счётом, что я решил сразу открыть счет. Особенно... Читать полностью

23.10.2025

Кешбэк и скидки от партнеров

Оценка 5

Есть в мобильном приложении раздел Кешбэк и скидки, тут представлены скидки и возможность получения кешбэка от партнеров банка. Раздел интересный, много разных предложений. Его... Читать полностью

27.09.2025

"Ежедневный доход", как мне помог полезный совет от банка

Оценка 5

Я открыла дебетовую карту "Май лайф" в мае, так как мне понравилось что на нее начисляют кешбек за оплату коммунальных услуг. Других таких предложений от банков не было, поэтому я... Читать полностью

05.09.2025

О моем нечастом опыте общения в чате

Оценка 5

Решила я оплатить с карты убрир детские товары на вайлдберриз. вспоминаю о подписке май лайф плюс, которая дает мне преимущество ввиде получения кешбека аж 10% на онлайн товары... Читать полностью

18.07.2025

Оператор помог разобраться

Оценка 5

24 июня столкнулась с непонятной ситуацией по расходам на карте, в интернет-банкинге сумма как будто не сходилась с тем что я ожидала. Несколько раз пересматривала операции, но все... Читать полностью

28.06.2025

В отпуск с накопительным счетом

Оценка 5

В начале зимы я оформила накопительный счет. Тогда долго сомневалась, какой взять: обычный с начислением процента на минимальный остаток или же ежедневный доход. Без помощи... Читать полностью

26.06.2025

Решили мой вопрос

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки 16 мая, заметила странность при заказе выписки по счету. На выписке отображался отрицательный баланс, хотя я точно знала, что на счете должно быть около... Читать полностью

24.06.2025