Быстрые ответы оператора, которые действительно помогли

23.10.2025 10:53
183
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В августе месяце предстояла покупка, для которой нужно было снять достаточное количество денежных средств. Было непонятно где и при каких условиях можно это сделать... написала в поддержку и оператор Татьяна быстро подключилась к моему вопросу и ответила на все интересующие меня вопросы. Хочу отметить, что условия по получению наличных в этом банке хорошие, можно получить большую сумму за день и при этом не заплатить комиссию.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-31T13:32:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
246 861
отзыв
230 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Обращение в онлайн чат по подпискам и информированию операций

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком достаточно давно, но решил открыть счёт и сегодня зайдя в операции увидел, что были списаны средства за услуги, которых не заметил при открытии вклада... Читать полностью

26.10.2025

Операторы помогли разобраться и открыть вклад с выгодным процентом

Оценка 5

25 октября 2025 года в 08:12 я написала в чат вопрос по поводу моего вклада. 24 октября закончился срок действия моего вклада, я хотела узнать, пролонгирован ли он или нет. Мне... Читать полностью

26.10.2025

Предложили повышенную ставку по счету

Оценка 5

Хочу поблагодарить за предложение от банка, которое мне поступило в приложении 1 октября 2025 года: для меня предлагалась достаточно хорошая ставка 18%, если открою Альфа счет на... Читать полностью

26.10.2025

Профессионализм и внимание к клиенту

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-банком уже давно, и вот еще одна ситуация, после которой я остаюсь пользоваться только этим банком. 19 октября обратился в чат приложения, чтобы разобраться с... Читать полностью

25.10.2025

Вклад для накопления

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел открыть вклад в своём приложении альфа-банка 09.09.2025 года, но у меня ни как не получалось. Обратился в онлайн чат, ответил сотрудник Данил. Он грамотно и... Читать полностью

25.10.2025

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Быстрое и качественное обслуживание, быстрое решение проблем, как в офисах банка так и онлайн приложении. Вежливое отношение к клиентам. Все доступно и понятно. Обращалась по... Читать полностью

25.10.2025

Перевела деньги не на тот счет

Оценка 5

Я оформила дебетовую карту альфа банка19 февраля 2025 и в мобильном приложении этого банка по моей просьбе мне еще открыли кредитный счет,я нечайно перевела деньги на кредитный... Читать полностью

25.10.2025