Быстрое решение вопроса по акции «Деньги за совет»
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в поддержку Альфа-Банка. 22 октября я обратился в чат, так как участвовал в акции «Деньги за совет», привёл друга, он оформил карту по моей реферальной ссылке, выполнил все условия, но бонус долго не начислялся. Я немного забеспокоился, и решил обратиться за помощью.
Мне ответила сотрудник банка Юлия. Она очень оперативно проверила информацию и подробно объяснила, что для получения бонуса нужно подождать до 5-7 дней после выполнения всех условий. Все разъяснила доступно и понятно.
И, к моей радости, буквально на следующий день бонус поступил на мою карту и карту друга! Очень благодарен Юлии за оперативную помощь и профессионализм. Понравилось внимательное отношение к клиенту и быстрое решение вопроса. Спасибо Альфа-Банку за качественный сервис и выгодные акции!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Внесение наличных
Добрый день! 28 октября 2025 обратилась в чат банка с вопросом возможно ли вернуть комиссию списанную за пополнение денежных средств в банкомате другого банка. Оператор Алена мне...
Заявка
Обратилась с просьбой вернуть деньги за подписку которой не пользуюсь. На рассмотрение просили подождать два три дня, но решили на следующий день. Спасибо большое за оперативность...
Грамотная и компетентная служба поддержки
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о банке. В 2024 году открыл там брокерский счёт. Мне начислили подарочные акции, которые я продал. По итогам года мне понадобилась справка о...
Отзыв о Альфа банке
22 октября появилась нужда в отключении подписки Альфа Смарт . Решил подать обращение в банк . Со мной связался сотрудник компании Никита , который оперативно среагировал на...
Консультация по привилегиям карты
22 сентября 2025 года обратилась в Онлайн чат с уточнением какие бизнес залы доступны по моей карте, сотрудник Дарья быстро предоставила мне ответ, направила подробную...
Оперативная помощь
У меня была подключена услуга "Бесплатные переводы" в Альфа банке, из-за чего на карте образовался -149 рублей. Обратился в поддержку и менеджер Ирина очень быстро помогла...
Оперативно решили вопрос
Вечером 9 ноября с моего счёта списалась комиссия. Соответствующей услуги я не смогла вспомнить, поэтому позвонила в поддержку банка, чтобы уточнить. Ответили быстро. Помогли...