Решил проблему со сведениями по инвестиционному счету
Меня зовут Ярослав, ранее был госслужащим. Поскольку все госслужащие сдают ежегодно декларации о доходах/расходах, возник вопрос о правильном предоставлении сведений по счетам. Приложение альфа банка максимально информативно, для обычного человека, но мне было недостаточно сведений, и 15 февраля 2025 я обратился в отделение Альфа банка в городе Угличе. Сотрудник банка, Ирина внимательно выслушала, сообщила что для предоставления интересующих меня сведений ей необходимо запросить информацию в центральном офисе банка (в г. Москве). Честно, я подумал, что придётся как минимум полчаса потратить в ожидании, но буквально спустя 4 минуты с ней созвонился представитель банка Москвы, и сообщил что отправил ей в личный кабинет на планшет всю интересующую информацию. Буквально спустя пару минут у меня на руках 14 листов информации, а точнее подробных сведений, которых мне с лихвой хватило чтобы сдать необходимую мне отчетность. За что, всем сотрудникам филиала г.Углича большое спасибо, и спасибо всему банку, за клиентоориентированное отношение и оперативность в решении интересующих вопросов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Непонятная ситуация по накопительному
Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и...
История о том, как мне помогла Галина
4 ноября в 11:29 я обратилась в онлайн чат с оператором в мобильном приложении. Нужно было узнать причину ошибки в приложении, помогла мне сотрудница Галина. Сотрудница быстро...
Реквизиты
16 июля мне потребовались реквизиты счета, поскольку все данные своих карт я храню в приложении, защищающее конфиденциальные данные (пароли, кодовые слова и тп). Когда вся...
С Альфа-банком выгодно покупать на маркетплейсах
Рада всех видеть! Пишу этот отзыв, чтобы показать выгоду от оплаты картой Альфа-банка на маркетплейсах. Скоро Черная Пятница, и передо мной встал вопрос о покупке нового смартфона...
Быстро решили проблему
23 октября я обнаружила, что с моего счёта было списано 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт», которую я не оформляли. Я обратилась в службу поддержки и объяснила ситуацию. Мне...
Ограничение суммы при переводе
02.11.2025 г у меня закончился вклад, необходимо было срочно перевести денежные средства на счет в другом Банке. Зайдя в личный кабинет я обнаружила, что у меня стоит ограничение...
Помогли разобраться с непонятностью
Была проблема с банкоматом и лимитом по карте, позвонил в банк. Там мне помогли, но в том числе сказали, что у меня две карты Альфа-банка. Положив трубку и осознав услышанное...