Консультация по акции

24.10.2025 07:51
168
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня обратилась в чат банка за консультацией по новому продукту альфа-пятница. Она меня заинтересовала, т.к. я вчера планировала покупку, но меня остановила цена. А с этой акцией получается дешевле. Вообщем, я написала в чат, мне ответио оператор Андрей, проконсультировал и это действительно так, я все правильно поняла. Результат, я оформила заказ и очень жду кэшбэк. Спасибо, что есть такие акции.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-01T06:00:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
236 057
отзыва
220 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Квитанция за операцию

Оценка 5

Обратилась 6 октября 2025 года в 16:45 в чат с банком, т.к. совершила перевод по СБП и мне нужно было предоставить отправителю квитанцию, а в истории операций этого перевода не... Читать полностью

24.10.2025

Обращение по комиссии

Оценка 5

Недавно 22 октября была снята коммисия за снятие наличных с кредитной карты Альфа банка, я была не в курсе о наличии этой коммисии, на экране банкомата также не появилась эта... Читать полностью

24.10.2025

Подписка

Оценка 5

Быстро и оперативно решили проблему. Случайным образом подключила подписку Альфа-Смарт. Увидела списание,написала в чат поддержки. Интерфейс ясен и прост,поэтому даже ребёнок... Читать полностью

24.10.2025

Сотрудница Анастасия

Оценка 5

Недавно у меня возник вопрос касательно тарифной стоимости услуг Альфа-Банка и я была приятно удивлена тем, как быстро и профессионально мне помогли разобраться в данной ситуации... Читать полностью

24.10.2025

Профессионализм и внимательное отношение

Оценка 5

22 октября обратилась в чат техподдержки Альфа-Банка с просьбой проверить наличие платных подписок, чтобы при необходимости их отключить. На мой запрос быстро ответил оператор... Читать полностью

24.10.2025

Отзыв об оформлении карты

Оценка 5

23 октября получала Дебетовую карту в офисе по адресу ул. Героя России Эдуарда Белана, 10А. Возникли вопросы по поводу кэшбеков и страховок. Сотрудник все доступно и понятно... Читать полностью

24.10.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была около месяца назад в банке на Гоголя 39Б. Там меня обслужила приятная девушка консультант. Рассказала все подробно,сделала все,чтобы сайт/приложение стало удобным для... Читать полностью

24.10.2025