Профессионализм и внимательное отношение
22 октября обратилась в чат техподдержки Альфа-Банка с просьбой проверить наличие платных подписок, чтобы при необходимости их отключить. На мой запрос быстро ответил оператор Антон. Он внимательно разобрался в ситуации, оперативно всё проверил и сразу отключил лишние подписки. Также подробно объяснил, что именно было сделано, и ответил на все уточняющие вопросы. Общение прошло очень приятно — Антон вежливый, отзывчивый и компетентный специалист. Осталась довольна качеством обслуживания и скоростью решения вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Квитанция за операцию
Обратилась 6 октября 2025 года в 16:45 в чат с банком, т.к. совершила перевод по СБП и мне нужно было предоставить отправителю квитанцию, а в истории операций этого перевода не...
Кэшбэк
23 августа я обнаружил, что за оплаченную покупку, а именно оплата квартиры через приложение суточно.ру мне не начислили кешбек! Сразу обратился в онлайн поддержку в приложении...
Обращение по комиссии
Недавно 22 октября была снята коммисия за снятие наличных с кредитной карты Альфа банка, я была не в курсе о наличии этой коммисии, на экране банкомата также не появилась эта...
Подписка
Быстро и оперативно решили проблему. Случайным образом подключила подписку Альфа-Смарт. Увидела списание,написала в чат поддержки. Интерфейс ясен и прост,поэтому даже ребёнок...
Сотрудница Анастасия
Недавно у меня возник вопрос касательно тарифной стоимости услуг Альфа-Банка и я была приятно удивлена тем, как быстро и профессионально мне помогли разобраться в данной ситуации...
Консультация по акции
Добрый день. Сегодня обратилась в чат банка за консультацией по новому продукту альфа-пятница. Она меня заинтересовала, т.к. я вчера планировала покупку, но меня остановила цена...
Отзыв об оформлении карты
23 октября получала Дебетовую карту в офисе по адресу ул. Героя России Эдуарда Белана, 10А. Возникли вопросы по поводу кэшбеков и страховок. Сотрудник все доступно и понятно...