Проблему с комиссией решили за один день! Спасибо за честность и скорость!
Конечно! Вот вариант положительного отзыва, который можно оставить на Банки.ру или других платформах, основанный на вашем обращении.
Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку за оперативное и справедливое решение вопроса!
30 мая я столкнулся с тем, что со счета была списана комиссия за операцию, которая, как я понял, была классифицирована как перевод. Я обратился в поддержку с просьбой пересмотреть это списание.
Реакция банка превзошла все ожидания! Уже на следующий день мне на счет была возвращена полная сумма комиссии. В ответе банк честно указал, что списание было по правилам, но в виде жеста доброй воли и заботы о клиенте деньги были возвращены.
Отдельное спасибо за то, что:
· Проблему решили за 1 день.
· Деньги вернули без лишних вопросов и проволочек.
· Проявили уважение к клиенту.< Такое отношение действительно вызывает доверие и желание оставаться с банком. Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогают всем
17 октября после оформления карты были проблемы с подпиской, нужно было отключить её. После обращение в поддержки в мобильном банке(чате) мне быстро ответили переспросили вопрос я...
Спасибо за помощь
23 октября 2025года пришли деньги на расчетный счет который не отображался в приложении.позвонил в банк и сотрудница помогла перевести деньги на карту,чтоб все отображалось с...
Платная подписка
04.06.2025 в 22.06 обратилась в чат поддержку мобильного приложения Альфа-банка по поводу списания средств за платную подписку Альфа-смарт , которой я так и не воспользовалась...
Закрытие кредитной карты
Пользовался кредитной картой 365 дней без процентов. Честное предложение, проценты за весь период не начислялись. После пополнения кредитной карты на выбранную мною суммы обратился...
Банк, который всегда идет навстречу
В сентябре я решила попробовать подписку "Альфа-Смарт" от "Альфа-Банка", поскольку она даёт дополнительные категории кэшбэка. За несколько дней до продления я отключила подписку в...
Возврат денег за подписку
Хороший банк. В ходе открытия накопительного счета забыл отключить платную подписку.После списания денег, позвонил В онлайн чат, попросил отключить подписку и вернуть деньги...
Помогли быстро решить проблему с картой
Хочу поделиться исключительно положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком и оставить развернутый отзыв о работе службы поддержки через онлайн-чат на официальном сайте. Этот...