Возврат денег за подписку
23 октября обратился в чат банка. заметил что списали деньги за подписку, пожключал бесплатно на месяц и забыл отключить. Сегодня заметил списание и обратился в чат поддержки с банком. Сразу же ответил бот, и мы с ним очень оперативно решили проблему. Деньги вернули и отключили подписку, не пришлось даже подключать сотрудников банка. Отличное обслуживание, остался доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Непонятная ситуация по накопительному
Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и...
Отзывчивость команды поддержки
Хочу похвалить команду поддержки Альфа банка за их скорость и коммуникабельность. Когда я в октябре завел дебетовую карту мне подключили бесплатную подписку Альфа Смарт. Мне...
Отзыв
21 октября получил ссылку от друга на оформление карты, и получилось так что случайно сделал второй профиль в системе Альфа-Банка. 22 октября я пошел в офис на проспекте Ленина...
Ограничение переводов по номеру телефона
24 октября 2025 года столкнулась с ситуацией, когда не смогла совершить в мобильном приложении перевод с карты "АльфаБанка" по номеру телефона на карту другого банка. Выскакивало...
Отключение подписки Альфа-Смарт
29 октября написал в чат с банком для откл подписки. Всё решилось быстро,оператор Анаста всё понятно объяснила и помогла разобраться с подпиской. Отключили всё быстро. Оператор...
Возврат за подписку
С самого начала у меня была подключена подписка альфа смарт,о ней я забыла. Сегодня 4 ноября, спустя ровно месяц у меня списали за эту подписку,но я ей даже не пользовалась...
Помогли 👍
3 ноября со счета были списаны деньги за услугу "Альфа смарт", о которой меня не уведомили. Написал в чат банка и попросил отключить данную услугу и вернуть денежные средства...