Решение по кредитной карте

24.10.2025 14:48
194
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, на 02.10.2025 образовалась просрочка по кредитной карте , я хотел узнать можно ли мне будет пользоваться картой с дальнейшем .Оператор Наталья , всё доходчиво объяснила , что для разблокировки лимита нужно своевременно внести несколько платежей. Спасибо Наталье за быстрое и качественное обслуживание , очень помогла .

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-01T07:54:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
246 861
отзыв
230 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списания по карте

Оценка 5

 Написала в чат мобильного банка .Оператор быстро ответила помогла разобратася в списаниях по карте .Все объяснила понятно . Через 10 секунд вернули деньги на кредитную карту.Что... Читать полностью

27.10.2025

Отзыв о работе

Оценка 5

Добрый день ! хочу оставить отзыв о работе альфа банка ! Написала в чат 27.10.2025, у меня списали комиссию за годовое обслуживание карты 990 рублей , я не знала о данной комисси... Читать полностью

27.10.2025

Начислили бонус за оформление детских карт

Оценка 5

13.09 обратилась в отделение забрать свою кредиту, выдавая сотрудник предложил выдать карты детям, я сказала что сама хочу оформить через ссылку блогера, тк будет бонус по 1000 р... Читать полностью

26.10.2025

Комиссия

Оценка 5

26 октября я внесла на карту 5000 рублей,через время зашла в альфа-банк,и увидела что мне списали 75 рубле,так называемая комисси,о том, что такая комиссия бывает я ни разу не... Читать полностью

26.10.2025

Хотела узнать информацию о кредитной карте

Оценка 5

26 октября 2025 года я обратилась с вопросом в онлайн-чат в мобильном приложении Альфа-банка. Мне нужно было узнать информацию о состоянии задолженности по кредитной карте... Читать полностью

26.10.2025

Возврат комиссии за перевод средств с кредитной карты

Оценка 5

26 октября я перевела заемные средства с кредитной карты на дебетовую. Позже я увидела , что за эту операцию была списана комиссия около 230 рублей. Я оспорила данную операцию, так... Читать полностью

26.10.2025

Решили вопрос за 30 секунд

Оценка 5

Обратилась с обращением через чат бот с вопросом о начислении комиссии за услугу, ответ побучила через 30 секунд о решении проблемы и зачислении денежных средств обратно, скорость... Читать полностью

26.10.2025