Выписки по счетам

24.10.2025 17:14
155
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно пользуюсь картами Альфа банка,довольна и нравится что поддержка старается быстро ответить и решить вопрос. К сожалени,в последнее время чуть дольше решает,но всегда помогает.

   Обратилась в Альфа банк 24 октября 2025 года в 16:12 с запросом о том,что мне нужны ровно выписки по счетам. Мужу на работе понадобились эти выписки и мне нужно было срочно.

    Сразу написала в чат поддержки и мне ответил оператор Анжелика,уточнив за какой период мне нужна выписка она взяла некоторое время на решение.

    Вернувшись в чате оператор Анжелика предоставила выписку за год по всем счетам,как я и просила. Благодарю оператора за решение вопроса,помогли

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-01T10:11:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
236 986
отзыва
221 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Списание комиссии

Оценка 4

Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии за "Альфа-чек" на детской карте. Услуга была подключена с активацией, карты автоматически. сотрудница Виктория решила вопрос... Читать полностью

25.10.2025

Быстрая и качественная помощь

Оценка 5

23 февраля 2025 года, в мой день рождения пришло уведомления о поздравлении и предложение завести дебетовую карту, с хорошим обслуживанием, я согласилась и заказала карту в 8:40... Читать полностью

25.10.2025

Комиссии по переводам

Оценка 5

9 октября 2025 года у меня сняли деньги за комиссию при переводе, но этой комиссии не должно быть.  Я обратился в подержав приложения альфа-банка и мне вернули деньги в эту же... Читать полностью

25.10.2025

Быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

16 ноября у меня со счета списали деньги и я не понял за что по этому обратился в потдержку мобильного банка где мне тут же ответила сотрудница Эльза и рассказала куда и почему у... Читать полностью

25.10.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Заказала карту, все объяснили, очень понравился персонал, помогли подключить кэшбэк, рассказали как пользоваться и что делать, обслуживала очень милая и доброжелательная девушка... Читать полностью

25.10.2025

Поддержка всегда помогает и оперативно решает любые вопросы

Оценка 5

Мой отзыв посвящен удобству пользования приложением и решению вопросов и ситуаций через чат поддержки. Уже несколько раз обращалась с различными вопросами, и каждый раз получала... Читать полностью

25.10.2025