Отзыв

24.10.2025 17:45
169
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 октября обратилась в Альфа-банк насчёт оформления их карты. На сайте я выбрала дату нашей встречи, ознакомилась с условиями и процентами, а уже сегодня, 24 октября, меня уведомили, что в качестве специалиста по доставке карт приедет Наталья. Наталья качественно преподнесла мне информацию, она рассказала мне про Альфа-банк более подробно, а также ознакомила с подписками и условиями, которые включены в мою карту. Например тот же Альфа-смарт или дополнительный кэшбек, что приятно удивило (как и проценты, которые порадовали меня)! В целом встреча прошла безупречно, учитывая то, что консультант оперативно и развёрнуто рассказал про само приложение и ответил на все мои вопросы, а новой картой я очень довольна и думаю, что буду часто пользоваться ею в повседневной жизни)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-04T07:19:59+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-02T12:10:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
236 986
отзыва
221 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Выплата за друга

Оценка 5

Добрый день. Позвонила в кол. Центр, чтобы узнать почему не пришли выплаты за друга. Ответила Мария, спросила, чем может помочь, я ей сказала, что отправила ссылку другу, тот... Читать полностью

25.10.2025

Выдача карты

Оценка 5

При выдаче карты, я задал несколько вопросов такие как: какие сервисы стоило бы подключить? Как их можно будет отключить в будущем, если они не пригодятся? Как работает сервис... Читать полностью

25.10.2025

Перевод

Оценка 5

24 октября переводили деньги к в истории платежей показывала что они пришли а на карте их не было.Написал в поддержку мне ответила Оксана,быстро все проверив она объяснила мне в... Читать полностью

25.10.2025

Блокировка карты и перевыпуск

Оценка 5

Так случилось, что я потеряла карту и мне надо было срочно ее заблокировать чтоб перевыпустить, в поддержке мне достаточно быстро ответили и помогли во всех моих вопросах... Читать полностью

25.10.2025

Помощь с обманщиками

Оценка 5

Произошла такая ситуация что я зарегистрировалась на каком-то сайте и случайно оставила там свои данные карты и конечно же какие-то анонимные ссылки начали списывать с меня деньги... Читать полностью

25.10.2025

Зачислили ошибочную комиссию обратно

Оценка 4

Оформила недавно карту для зарплаты. Курьер привез в удобное мне время и место.Через месяц сняли комиссию за тариф, который не подключала. В онлайн чате быстро разобрались, я... Читать полностью

25.10.2025