Рэкет как в 90! Банк беспредельщик, как вообще эта контора может назвать себя банком

С этой конторой у меня начались проблемы пару лет назад — и до сих пор не заканчиваются! Если бы я только могла предположить, что в 21 веке банк может так себя вести, я бы никогда не связалась с ними. Любой вопрос, любая проблема — и вы будете слушать выжимки из скриптов от абсолютно некомпетентных сотрудников, которые ничего не решают!

Началось всё, как у многих: блокировка по 115-ФЗ. Деньги я перевела сама себе на карту, но банк заблокировал доступ к счетам. Я за границей, с маленьким ребёнком — и просто остаюсь без денег. В нормальных банках вы звоните, подтверждаете операцию — и вопрос решают за 10 минут. Здесь же нет ни службы безопасности, ни ответственных лиц. Только “ожидайте, ожидайте…”. Лишь через три дня угроз, нервов и крика мне вернули доступ.

И где были мои мозги — хранить в этой шараге хоть рубль!

Но нет, через пару месяцев мне переводят крупную сумму для сделки с недвижимостью — 1 600 000 рублей, 10 марта 2025 года. Деньги лежат спокойно, ждут июня, когда должна пройти сделка. Спойлер: сделка сорвалась из-за Т-банка. Сейчас я готовлю документы в суд, потому что этот беспредел нельзя оставлять безнаказанным.

10 апреля 2025 года банк снова блокирует мои счета по тому же 115-ФЗ — без объяснений! Якобы им “не понравилась операция”, проведённая месяц назад. Я звоню — и снова: ни внятных ответов, ни документов, ничего. Только: “Работает спецотдел”, “Мы не можем разглашать информацию”. Как это вообще возможно? Даже не уведомив клиента, они удерживают средства неделями!

Почти три недели ада — нервов, писем, звонков. Если у вас случится подобное — знайте: им плевать. Они просто держат ваши деньги и цитируют скрипты. Никаких сроков, никакой конкретики.

В отчаянии я записываюсь на приём в Центробанк. Приходит подтверждение, я делаю скрин и отправляю его в Т-банк с комментарием, что намерена действовать по закону. И чудо — через час (!) после письма мне приходит СМС: “Ваши счета разблокированы”. Совпадение? Не думаю.

Я сразу снимаю все деньги, закрываю счета и прощаюсь с этим банком навсегда. Казалось бы — конец. Но нет.

Сентябрь 2025. Мне блокирует карты уже Сбербанк. Начинаю разбираться — и снова выходит мой “любимый” Т-банк. Оказывается, я в чёрном списке ЦБ, и инициатором внесения туда был именно он!

Опять звонки, письма — и снова: “Это не мы, это Центробанк”. Но ЦБ в ответ на мой официальный запрос прямо пишет: инициатор — Т-банк, разбирайтесь с ними.

Я устала. Но останавливаться не собираюсь. Собрала большой пакет документов, чтобы через суд доказать их нарушения и добиться ответственности. Потому что так с людьми обращаться нельзя.

Никогда не связывайтесь с Т-банком. Никогда не храните там деньги.