Возврат комиссии за подписку
25 октября я отменила подписку Альфа-Смарт , но в истории прошло списание 399 р комиссия за подписку .Я тут же написала обращение в чат банка с просьбой проверить данную операцию. Мое обращение было рассмотрено очень быстро .Деньги были возвращены в полном размере за данную отключенную подписку ! Спасибо банку за оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Оформление подписки на счета ЖКХ
26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор...
Помогли с решением проблемы
26 октября я написала в чат поддержки с вопром о том куда привязана моя карта , сотрудница Алина быстро мне ответила и , объяснила где я могу посмотреть , куда именно привязана моя...
Лояльность к ошибкам клиента - это про Альфу
На самом деле, не все банки лояльные к своим клиентам. Хочу рассказать, как мне помогли в чате банка решить мою проблему со списанием денег в размере 399 руб за подключенную мной...
Оператор помог решить вопрос и вернули деньги
Я случайно нажала на кнопку и подписалась на альфа смарт, но мне эта подписка сейчас не нужна. Я сразу же отписалась, а оплата прошла. Я написала в поддержку с просьбой их вернуть...
Оперативное решение проблемы с возвратом комиссии
Добрый день. Так получилось, что в он-лайн банке в разделе кэшбэка я выбрал дополнительно опцию "+1 категория кэшка с Альфа-Смарт". после этого опция сразу активировалась, даже не...
Помощь с подпиской
26 мая у меня списали деньги за подписку Альфа-чек. Я была не в курсе подключённой подписки, приложение предложило мне помощь с данной подпиской. Я написала в онлайн чат. Мне...