Как я ходила менять паспортные данные
Устроилась я на новую работу.
А там зарплатные карты Альфа-банка. А я давно уже являюсь зарплатным клиентом Альфы, больше 10 лет, но вот данных счета, карт и паролей конечно уже и не помню, так как на той работе как раз лет 10 уже и не работаю. За это время сменился номер телефона, фамилия и данные паспорта. Самостоятельно я не только не могла изменить данные, но и даже в приложение зайти не получалось, а без этих данных зарплаты не видать. 9 октября я обратилась в офис Альфы, сотрудница Ольга уделила мне целый час времени, но помогла и данные поменять, и приложение настроить. И вот уже 10 октября мне пришла долгожданная зарплата. Спасибо за терпение и удалённое время!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оформление подписки на счета ЖКХ
26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор...
Быстро помогли решить вопрос с платой за обслуживание
Вчера заметила, что за три месяца списывалась какая-то плата за какие-то услуги, захотелось разобраться в чем дело. Очень понравилось, что в самой операции есть кнопка "оспорить...
Вернули списания за услугу
Приятно удивлен удобностью и временем отклика по заявке. Сегодня обратился в чат с просьбой отменить платную подписку на оповещение о действиях в мобильном банке. С помощью чат...
Вернули деньги
Списали деньги за комиссию за переводы, о которой я была вне ведения, у меня период без комиссии, поэтому для меня это было очень странное списание. Я написала обращение о возврате...
Комиссия
25 октября положила деньги на карту через банкомат другого банка. На банкомате четко было написано, что комиссия не будет взыматься. Однако придя домой я обнаружила, что сняли...
Помощь разблокировать карты
7 октября обратилась в чат поддержки банка с возникшей проблемой при оплате картой - выдавалась ошибка и оплата не проходила. Оперативно была выяснена причина и написали решение...
Случайно подключил платную услугу
Сегодня я случайно подключил платную услугу дополнительный кешбек, я сразу ее отключил т к мне она не нужна просто случайно нажал подключить , но деньги были уже списаны в размере...