Не мог зайти в приложение банка несколько дней, решили проблему за пару минут

26.10.2025 00:35
169
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Во вторник, 21.10.25 столкнулся с проблемой - не мог зайти в приложение банка. Подумал, что это связано с интернетом, но что с мобильным, что с вай фаем ничего не получалось. Пришел в отделение банка, меня сразу встретили и начали решать проблему. За несколько минут выявили причину и смогли помочь. Персонал очень шустрый и приветливый. Остались только хорошие впечатления 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-04T13:08:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
245 407
отзыва
227 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Предоставили список банкоматов

Оценка 5

добрый день. Обратилась в чат с банком 25 октября 2025 года в 17:55. Дело в том что по работе я находилась в другом городе и мне необходимо было снять деньги. связь работала с... Читать полностью

26.10.2025

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

1 октября курьер привез карту Альфа банка, но зайти в онлайн приложение не получилось. Поехал в офис по адресу Ярославль ул. Свободы 29. Сотрудница подсказала, что ранее уже... Читать полностью

25.10.2025

Получение карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка получить карту с красивым дизайно, обслуживала меня наимилейшая девушка. Моя карта с дизайном не высвечивалась в базе, но девушка спокойно отреагировал и... Читать полностью

25.10.2025

Хорошая служба поддержки!

Оценка 5

Подруга порекомендовала мне карту Альфа-Банк.Но почему-то я не высвечивалась у неё как человек которому она дала эту рекомендацию.Позвонили на горячую линию,ответил сначала бот и... Читать полностью

24.10.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Обратилась в городе Краснодар в отделение банка на улице Селезнёва с просьбой установить мобильное приложение на Айфон. Сотрудница сразу отозвалась на мою просьбу и в течении 10... Читать полностью

24.10.2025

Посещение офиса банка

Оценка 5

10 октября 2025 года я посетила офис Альфа- банка. Мне было необходимо установить приложение. Поиняли меня довольно быстро, около 10 минут ожидания. Девушка установила мне... Читать полностью

24.10.2025