Вернули деньги
Сегодня совершала покупку на одном из маркетплейсов и вдруг оплата не прошла. Хотя помню, что деньги были.
Зашла в историю, увидела, что списали деньги за подписку. Этой подпиской никогда не пользовалась. Да и без нее хорошо. Видимо, при оформлении карты, совсем про нее забыла.
Написала сразу в чат в приложении. Без проблем оформили обращение на возврат. И вернули деньги.
Надо внимательнее читать условия, чтоб не оказаться в такой ситуации.
Спасибо большое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Начисление бонуса
Сотрудник Андрей помог с бонусом, у меня было предложение с кэшбэком в 1000р,однако воспользоваться не успел, т.к был заграницей. Рассказал об этом, но Андрей предложил бонус в...
Оперативно отреагировали на обращение по подписке
23 октября я обнаружила, что с моего счета списали 399руб, чем была сильна удивлена, ведь никаких подписок не оформляла и вообще не была в курсе, что они есть. Я сразу же написала...
Помогли решить вопрос с приходящими квитанциями
Обращалась в чат-поддержку 8 октября по поводу приходящих не мое имя квитанций от ТНС за квартиру, в которой я не проживала. Менеджер Алена очень понятно и доступно объяснила, как...
Пополнение счета
Здравствуйте. Пишу отзыв после общения с представителем Альфа-Банка. 28 сентября перевёл деньги из другого банка на Альфа-Банк по сбп, деньги ошибочно поступили на счёт кредитной...
Хороший отзыв о поддержке альфа-банка
Я обратилась в чат-поддержку альфа-банка 10 октября в 12:33, с вопросом о том, почему у меня списали деньги с счета. Я общалась с Владимиром, обьяснила ситуацию и спросила почему...
Хвалебный отзыв о работниках Альфа-банка
Хочу выразить огромную благодарность и восхищение работой сотрудника альфа банка, Александра (фамилии, к сожалению не знаю) Ситуация с которой я столкнулся, была крайне неприятной...