Возврат комиссии по квази-кэш операциям

26.10.2025 12:22
176
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Узнала, что можно написать обращение в банк по возврату комиссий по квази-кэш операциям.Обратилась в Альфа-Банк 23 октября по этому вопросу, обращение было составлено сразу же и буквально через 5 минут пришел ответ на обращение и были возвращены деньги на счета, если честно даже не ожидала, что все будет так просто и быстро. Спасибо большое банку, за такое отношение к клиенту, рекомендую этот банк.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-03T14:12:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
245 407
отзыва
227 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!

Оценка 5

Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она... Читать полностью

27.10.2025

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Решение проблемы по акции деньги вам и друзьям

Оценка 5

26 октября 2025 в воскресенье я обратился поддержку потому что мне не пришёл бонус за друга и все условия были выполнены, я спросил почему нету бонуса за друга, Марина всё... Читать полностью

26.10.2025

Быстрое возмещение комиссии

Оценка 5

2 октября делала перевоз с карты Альфа-банка, используя сервис другого банка через операцию пополнение. Операция прошла, но банк списали комиссию, предупреждения о которой не было... Читать полностью

26.10.2025

Оплата телефоном

Оценка 5

Добрый день! Мне не всегда удобно ходить с картой банка и из-за этого я хотела подключить AlfaPay. Потому что телефон всегда со мной. Я обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом как... Читать полностью

26.10.2025

Возвращение денег за подписку

Оценка 5

Ситуация:  23 октября (2025 года) заметил списание на карте Альфа банка на сумму 399 рублей, оказалось за комиссия за подписку Альфа-смарт, на сколько помню я давал подтверждение... Читать полностью

26.10.2025

Важна категория

Оценка 4

Неоднократно осуществлялись "покупки" в местном ресторане, на нормальную такую сумму, однако, заглянув в историю обнаружила, что засчиталось как 1% кешбэка (прошло по категории... Читать полностью

26.10.2025