Комиссия

26.10.2025 12:47
179
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сняли комиссию за пополнение карты с стороннего банкомата ,альфа вернули по обращению за минуту , очень оперативная работа .

раньше вообще не знал про комиссию .

в целом неплохой банк ,можно пользоваться ,немного задерживается история операций ,но это не особо кретично,главное оперативное решение вопросов 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-04T17:43:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
246 861
отзыв
230 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!

Оценка 5

Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она... Читать полностью

27.10.2025

Оперативно рассмотрели обращение и решили проблему

Оценка 5

26 октября просматривала траты за месяц в приложении Альфа-банка и увидела странное списание комиссии за переводы в другой банк, которое видела уже не в первый раз еще и в... Читать полностью

26.10.2025

Альфа банк решил мой вопрос

Оценка 5

  24.10.2025 увидел списание по комиссии за альфа чек, при получении банковской карты, сотрудник банка не предупредил меня, что по умолчанию установлена комиссия за уведомления. Я... Читать полностью

26.10.2025

Смена номера телефона и восстановление карты

Оценка 5

Добрый день. 29.09.2025 обратился в офис Альфа банка по адресу г. МОСКВА ул. Красного Маяка 2б. Молодой парень в течении 10 минут подошёл ко мне , и я ввёл его в курс дела . Он... Читать полностью

26.10.2025

Помогли

Оценка 5

Отличный банк. Проблема была в том что я не могла переводить с другого банка по спб переводы для оплаты платежей. Написала в чат, сотрудники разбирались тщательно, задавали вопросы... Читать полностью

26.10.2025

Комиссия за подписки

Оценка 5

24 октября заметила, что списали 99 рублей - комиссия за подписку на услугу Альфа-чек(уведомления об операциях по апельсиновой карте). Так как при оформлении карты представитель... Читать полностью

26.10.2025

Узнала как пользоваться кешбэком

Оценка 5

Хотела поблагодарить сотрудника Альфа Банка, который позвонил мне, чтобы предложить доп услугу, которая на тот момент мне была не нужна, но в итоге его клиентоориентированность... Читать полностью

26.10.2025