Закрытие кредитной карты
При оформлении карты банка на встрече с представителем получила предложение подключить комбо-счет, то есть одна карта на дебетовый и кредитный счёт. Спустя время, решила, что хочу оставить только дебетовой счёт. 22.10.2025 написала в чат банка в мобильном приложении, консультант Алексей быстро мне ответил, писал, сколько времени ему потребуется на уточнение информации. И буквально в течение 10 минут счёт закрыт. Благодарна за быструю работу и обратную связь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Хотела узнать информацию о кредитной карте
26 октября 2025 года я обратилась с вопросом в онлайн-чат в мобильном приложении Альфа-банка. Мне нужно было узнать информацию о состоянии задолженности по кредитной карте...
Возврат комиссии за перевод средств с кредитной карты
26 октября я перевела заемные средства с кредитной карты на дебетовую. Позже я увидела , что за эту операцию была списана комиссия около 230 рублей. Я оспорила данную операцию, так...
Решили вопрос за 30 секунд
Обратилась с обращением через чат бот с вопросом о начислении комиссии за услугу, ответ побучила через 30 секунд о решении проблемы и зачислении денежных средств обратно, скорость...
Возврат средств за комиссии
Возникло недоразумение по новой карте "Апельсинка". О подключенных платных услугах не знал, более того, при оформлении через курьера просил отключить всё платное. Выяснилось, что...
Оперативное решение проблемы поддержкой Альфа банка
17.10.2025 после погашения обязательного платежа по кредитной карте я обнаружила, что сумма задолженности не соответствует моей расчетной на 727,51 руб! При описании этой проблемы...
Быстрое решение проблемы
14 октября обратился в онлайн чат, забыл закрыть кредитную карту вовремя чтобы не платить комиссию за обслуживание, изначально оператор Екатерина ошиблась по кредитной карте...
Ставка по кредитке
Примерно в 14.20 26.10.25 написал в поддержку Альфа банка, не мог понять где посмотреть на ставку по кредитной карте, с начала мне ответил бот, рассказал что куда, но по скольку...