Номер в мобильном банке
Летом я поменял симку и получил новый номер телефона. В банке номер остался прежним из-за этого я не мог входить в банк с ноутбука и другого телефона. Я обратился в поддержку через мобильное приложение. Расписал ситуацию. Сначала мне ответил Альфа-помощник потом меня перевели на звонок с работником банка и он мне быстро поменял номер в приложении. Через 24 часа номер обновился в приложении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оформление подписки на счета ЖКХ
26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор...
Быстро восстановили доступ к кабинету
Летом поменял телефон, вставил новую сим-карту, при попытке входа в личный кабинет писали, что доступ заблокирован ради безопасности. Т.к сим-карта в новом устройстве или...
Самый лучший банк
помогали несколько раз устонавливать приложеник на телефон, очень быстро и удобно, приезжали сотрудники со всем помогли разобраться. В чате помогли разобраться с проблемой, супер...
Помогли решить мой вопрос
16 октября обратился в банк через онлайн чат и задал вопрос, почему не с первого раза захожу в приложение, приходится несколько раз вводить пин код.Вопрос мой решила оператор...
История операций
Я хочу выразить огромную благодарность Альфа-Помощнику за быструю и исчерпывающую помощь в чате! Мой вопрос о том, как долго хранится история операций в приложении, был решен...
Установка мобильного приложения
25 сентября мне позвонили и сказали что сегодня приедет сотрудник Елена и установит приложение. Свободного время у меня был час. Елена, не смотря на большую загруженность, приехала...
Не мог зайти в личный кабинет
21 июля была в офисе Альфа-Банка, по ул. Пермякова, обратилась чтоб решить вопрос по поводу входа в личный кабинет, при покупке симка карты выдали карту дебетовую Альфа банка, но...