Быстрый ответ и решение вопроса
Добрый день, первый раз столкнулась с таким быстрым решением вопроса.
Когда-то у меня был счёт в банке Альфа, в 2017. Потом я перестала пользоваться счётом. И вот в 2025 году становлюсь снова клиентом банка, и с меня списывают 27 руб за обслуживания счета 2017, я в шоке.
Пишу обращение в чат, жду. И через 5 минут мне вернули деньги и все объяснили.
Это самое быстрое решение вопроса 🤘очень круто🙌
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк в ресторане
24 сентября в 16:58 совершил покупку в ресторане вкусно и точка. Должен быть кэшбэк за покупку 50% при покупке по альфа карте. В середине октября посмотрел историю операций, кэшбэк...
Возврат комиссии за подписку
Очень порадовало быстрое решение моей проблемы! 27.10.2025 года я случайно оформила подписку Альфа - смарт, но тут же подала дистанционно обращение в банк (чат с банком), с...
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Возврат денежных средств
Я, К-ва Анастасия А. обратилась в онлайн чат 15 сентября 2025, 17:58 с просьбой вернуть денежные средства за списанные средства в размере 399р 00коп.в приложение с отключёной...
Категории кэшбека
26.10.2025 я позвонила операторам через приложение Альфа банка, при выборе в сентябре категорий на октябрь мне выпола 5% кэшбека на пробукты и + еще 5% кэшбека на продукты за...
Быстро решили вопрос о деньгах
25 октября списали деньги за подписку,о которой не знал. Написал в чат банка, спросить откуда подписка. На обращение ответили быстро, все разъяснили,написал о возврате денежных...
Оперативно отключили услугу
Появилось предложение в мобильном приложении Альфа банка о подключении услуги Альфа Смарт. Нажал подключить (информации что будут списаны деньги я не увидел), в итоге списалось 399...