Закрытие вклада

26.10.2025 19:03
150
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В августе открыла карту, но надо было закрыть кредитный счет, так как он был мне не нужен, оператор девушка помогла быстро все закрыть, также рассказала возможность карты Альфа банка. За это ей огромное спасибо, поняла как пользоваться картой и как можно быстро решить вопрос с помощью операторов в онлайн чате. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-08T18:48:59+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-04T13:39:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
246 861
отзыв
230 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Квалифицированные специалисты, доходчивое обьяснение, и быстрое решение вопроса. Я довольна обслуживанием и в целом и решением проблем, в пользу клиента. Так же понятные... Читать полностью

26.10.2025

Поддержка

Оценка 5

19 апреля я написал в чат мобильного приложения банка, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — моей целью было разместить деньги с максимальной выгодой.Сотрудник... Читать полностью

26.10.2025

Помощь с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Альфа-Банка Геннадию за то, что очень ясно и понятно ответил на мой вопрос связаный с накопительным счетом. Недавно я открыл... Читать полностью

26.10.2025

Обращение в онлайн чат по подпискам и информированию операций

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком достаточно давно, но решил открыть счёт и сегодня зайдя в операции увидел, что были списаны средства за услуги, которых не заметил при открытии вклада... Читать полностью

26.10.2025

Операторы помогли разобраться и открыть вклад с выгодным процентом

Оценка 5

25 октября 2025 года в 08:12 я написала в чат вопрос по поводу моего вклада. 24 октября закончился срок действия моего вклада, я хотела узнать, пролонгирован ли он или нет. Мне... Читать полностью

26.10.2025

Предложили повышенную ставку по счету

Оценка 5

Хочу поблагодарить за предложение от банка, которое мне поступило в приложении 1 октября 2025 года: для меня предлагалась достаточно хорошая ставка 18%, если открою Альфа счет на... Читать полностью

26.10.2025

Профессионализм и внимание к клиенту

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-банком уже давно, и вот еще одна ситуация, после которой я остаюсь пользоваться только этим банком. 19 октября обратился в чат приложения, чтобы разобраться с... Читать полностью

25.10.2025