Кэшбэк

26.10.2025 19:41
188
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 октября в 21:05 по местному времени обратился в чат к оператору Софье,чтобы разобраться с программой "Кэшбэк".Хотел узнать куда начисляется мой кэшбэк и за что.В 21:09 оператор Софья ответила на мой вопрос развернуто и достаточно быстро.Помогла мне узнать информацию и донесла ее максимально четко до меня.Спасибо большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-08T10:36:05+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-04T11:17:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
247 948
отзыва
231 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк в ресторане

Оценка 5

24 сентября в 16:58 совершил покупку в ресторане вкусно и точка. Должен быть кэшбэк за покупку 50% при покупке по альфа карте. В середине октября посмотрел историю операций, кэшбэк... Читать полностью

27.10.2025

Возврат комиссии за подписку

Оценка 5

Очень порадовало быстрое решение моей проблемы! 27.10.2025 года я случайно оформила подписку Альфа - смарт, но тут же подала дистанционно обращение в банк (чат с банком), с... Читать полностью

27.10.2025

Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!

Оценка 5

Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она... Читать полностью

27.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Я, К-ва Анастасия А. обратилась в онлайн чат 15 сентября 2025, 17:58 с просьбой вернуть денежные средства за списанные средства в размере 399р 00коп.в приложение с отключёной... Читать полностью

27.10.2025

Категории кэшбека

Оценка 5

26.10.2025 я позвонила операторам через приложение Альфа банка, при выборе в сентябре категорий на октябрь мне выпола 5% кэшбека на пробукты и + еще 5% кэшбека на продукты за... Читать полностью

27.10.2025

Быстро решили вопрос о деньгах

Оценка 5

25 октября списали деньги за подписку,о которой не знал. Написал в чат банка, спросить откуда подписка. На обращение ответили быстро, все разъяснили,написал о возврате денежных... Читать полностью

27.10.2025

Оперативно отключили услугу

Оценка 4

Появилось предложение в мобильном приложении Альфа банка о подключении услуги Альфа Смарт. Нажал подключить (информации что будут списаны деньги я не увидел), в итоге списалось 399... Читать полностью

27.10.2025