Как установить мобильное приложение

27.10.2025 08:59
202
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Собираюсь перейти на айфон, но на айфон ах сложно установить мобильные приложения банков. Обратилась 26 октября в 18.14 в чат в мобильном приложении Альфа банка с вопросом , есть ли мобильное приложение банка для Айфона? Тут же мне поступил ответ с пошаговой инструкцией: за помощью можно обратиться в банк, сделать самостоятельно (есть ссылка), даже может приехать специалист банка для помощи! Спасибо большое за оперативную помощь, инструкцию с разными вариантами, теперь можно переходить на Айфон и пользоваться мобильным приложением банка! Скриншот переписки прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-09T11:03:56+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-04T20:22:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
247 948
отзыва
231 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Личный кабинет

Оценка 5

Добрый день. 21 октября я позвонила на горячую линию Альфа-Банка, с проблемой разблокировки личного кабинета. Так как когда курьер привёз мне дебетовую карту, мы её не смогли... Читать полностью

27.10.2025

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте.хочу поделиться быстро решённой проблемой с банком,что в наше время бывает редко без нервов.Вопрос возник после обновления мобильного приложения.на главной странице не... Читать полностью

27.10.2025

Помогли решить ошибку в приложении банка

Оценка 5

У меня выходила ошибка,когда я хотела посмотреть историю рекомендаций(кому я порекомендовала продукт и на каком они этапе) Выдавало вот такую ошибку,как на фото,я написала в чат... Читать полностью

27.10.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Недавно остро встал вопрос о получении карты мир , для получения на нее пособий. Карта нужна была срочно . Методом мониторинга банков , выбор пал на Альфа-Банк. Оставила заявку на... Читать полностью

27.10.2025

Помогли разобраться с возвратом денег

Оценка 5

Купила билет в кино, но по непредвиденным обстоятельствам не смогла прийти на сеанс. В самом кинотеатре мне не смогли помочь, поэтому обратилась в чат альфа банка, там подсказали... Читать полностью

27.10.2025

27 октября позвонила на горячую линию, чтобы решить проблему со входом в мобильное приложение банка

Оценка 5

Недавно я меняла сим-карту, из-за чего возникли трудности со входом в приложение. Сотрудница банка быстро разобралась в ситуации и помогла решить проблему буквально за пару минут... Читать полностью

27.10.2025

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025