Списали средства

27.10.2025 15:36
168
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже который раз мне помогают в мобильном банке с незаконными списаниями средств. Но оказалась что нельзя вносить деньги в сторонних банках. У нас в городе всего один банкомат Альфы, но он не работал, пришлось класть деньги в другом. А офис находится от меня далеко, я пенсионерка. Но проблему решили молниеносно, вернув комиссию. За что я благодарна. Мне каждая копейка на счету. Спасибо альфа банк! Действительно лучший банк! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-05T08:25:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
247 948
отзыва
231 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю за оперативное решение вопроса

Оценка 5

28 октября заметила, что с моего счёта списалась комиссия, и обратилась в чат поддержки Альфа-Банка. Оператор Мария быстро подключилась к диалогу, внимательно выслушала, проверила... Читать полностью

28.10.2025

Акция

Оценка 5

Соотрудница Мария помогла мне с зачислением денег за акцию "Приведи друга" , я написал с целью узнать когда мне придут деньги , Мария разложила все по полочкам и рассказала как... Читать полностью

27.10.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

23 октября я была вынуждена обратиться в техническую поддержку банка через онлайн-чат, так как обнаружила на своей карте непонятные и несанкционированные мной списания денежных... Читать полностью

27.10.2025

Оперативная помощь поддержки

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность чат-поддержке. 20 августа завела виртуальную карту и пополнила её, но к моему удивлению я не могла проводить через нее транзакции и... Читать полностью

27.10.2025

Опыт использования Альфа-Банка, помощь поддержки

Оценка 5

Обращался в поддержку 10 октября 2025г по поводу не начисленных бонусов за рекомендацию дебетовой карты другу, очень быстро решили вопрос, оказалось, что он ранее оформлял карту... Читать полностью

27.10.2025

Помощь оператора по предложению банка

Оценка 5

"Усиливаем защиту ваших денег" - такое предложение банка я увидела в мобильном приложении Альфа банка. Услуга предлагалась бесплатно к подключению и заключалась в том, что банк... Читать полностью

27.10.2025

Альфа банк, самый честный и добрый банк!

Оценка 5

Хочу искренни поблагодаритб Альфа банк за оперативность! 24.10.2025 я подала обращение по поводу комисии, ( я подключила комиссию и забыла, что она платная) альфа банк рассмотрел... Читать полностью

27.10.2025