Быстрая помощь в решении проблемы со списанием денег за страховку
земетив списание денежных средств в размере 450 руб. Я сраза отратилась в онлайн чат с данным вопросом. Мне ответили, что подключЕны страховки И прислали вариант со ссылкой на самостоятельное отключение . Я попыталась отключить , далее , написала еще раз в чат онлайн поддержки , подключился специалист Анастасия . Я уточнила , откручены ли страховки , она сказала , что нет и возможно произошла ошибка , при этом, направила обращение на отключение за меня сообщив об этом . Через пару секунд поступила списанная сумма. спасибо большое специалистам , которые работают 24 на 7 и за их нелегкий труд , а именно, работа с людьми, недовольными клиентами ))). Все оперативно , быстро , терпения Вам уважаемые специалисты поддержки)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
За что списались деньги?
27 октября примерно в 22.00 я зашла в приложение банка и обнаружила, что у меня появилась задолженность по кредитной карте на 300₽, хотя беспроцентный период еще не закончился. Я...
Грамотный и быстрый ответ про кэшбэк по кредитке
04 октября 2025 года в 11:25 я обратилась в онлайн-чат с вопросом: почему на покупки, оплаченные моей кредиткой, не начисляется кэшбэк? Специалист банка Алла, оперативно...
Комиссия по карте
22 октября обратился в чат банка по вопросу комиссии по кредитной карте, о которой меня не уведомили при оформлении карты. Сотрудник Александр помог решить вопрос, разъяснил куда...
Закрытие кредитного счета
27.10.2025 получил дебетовую карту через представителя банка, карту принесли домой и также помогли установить приложение на телефон. Представитель предложил подключить кредитный...
Вернули снятую комиссию за обслуживание кредитной карты
25 августа 2025 года я обратился в онлайн-чат приложения, так как заметил списание за годовое обслуживание кредитной карты 24 августа в 22:05. При этом мне ранее в поддержке...
Обращение в офис Альфа банка
27.09.2025 года обратилась в отделение Альфа-банка по адресу: г. Тюмень, ул Пермякова д. 23а, с вопросом по оформлению кредитной карты и замены моей старой. Мне оформили и выдали...
Решили проблему быстро!
Два года пользуюсь кредиткой от Альфы. У меня на ней карте была задолженность , которую я хотела закрыть. Видимо, в приложении баланс карты был не верно обновлен , и когда я при...