Компенсация такси

27.10.2025 23:03
188
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу похвалить Владислава-оператора чата банка Альфа- банк. Владислав здорово мне помог скомпенсировать поездку на такси. Дело в том, что я не смогла это сделать самостоятельно потратив много времени. В итоге вечером уже 26 октября в 22:47 я обратилась за помощью в чат поддержки. Мне в это же время ответил любезно Владислав. Он дал путь к компенсации главная-альфа онли такси за наш счёт. Но этого там я не нашла. Владислав попросил детальные скриншоты шагов, после чего посоветовал нажать на Поездки на такси. Тогда был просто белый экран. Спустя некоторое время на этом белом экране поездка отобразилась. Владислав так внимательно был настроен,что сам учитель успешную компенсацию и порадовался вместе со мной успеху. В 23:13 консультациия была завершена. Владислав, благодарю Вас.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-05T09:34:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
247 948
отзыва
231 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Платеж за коммунальные услуги

Оценка 5

3 сентября появилась какая то задолжность по выплате домашних услуг. Не обратила внимание, но 6 сентября все таки решила написать и узнать за что, потому что сумма была немаленькая... Читать полностью

27.10.2025

Оперативная поддержка

Оценка 5

23 числа списали деньги за подписку на сумму 399 рублей (комиссия). Заметил это случайно и сразу обратился в поддержку. Я не знал подключении подписки, и мне сразу вернули деньги... Читать полностью

27.10.2025

Очень быстро решили мой вопрос

Оценка 5

14 августа на мой телефон пришел код для одобрения операции и входа в банк. Это сообщение меня сильно насторожило, ведь в тот момент я не совершала никаких действий. Я сразу... Читать полностью

27.10.2025

Начисление кэшбэка за покупку

Оценка 5

26 октября 2025 года обратилась за помощью к сотруднику Альфа-Банка через онлайн-чат.  17 октября 2025 года мною была совершена покупка по карте банка, за которую предполагалась... Читать полностью

26.10.2025

Благодарность поддержке Альфа-Банка

Оценка 5

Здравствуйте! 26.10.25 ориентировочно в 17:30 обратился в службу поддержки Альфа-Банка в мобильном приложении с целью уточнения условий двух акций: бонус за инвестиции и бонус за... Читать полностью

26.10.2025

Разъяснили как воспользоваться акцией

Оценка 5

Здравствуйте. 26.10.2025 возник вопрос по реферальной программе Альфа-Банка. В чате не смог получить ответ, но из приложения можно сделать телефонный звонок. После недолгого... Читать полностью

26.10.2025

Отвязка счета

Оценка 5

26 октября 2025 года в 19.14 через приложение написал в онлайн-чат поддержки альфа банка, С обращением чтобы мне помогли отвязать счет на одном сайте. Нашли специалиста за 5 минут... Читать полностью

26.10.2025