Комиссия

28.10.2025 09:02
196
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем добрый день, хочу поделиться своей историей. 24 сентября этого года, я переводя деньги с карты альфа-банка на карту другого банка заметила, что при переводе денежных средств была взята не маленькая комиссия. Я сразу же обратилась в чат с банком. Не заставляя долго ждать, мгновенно мне ответил сотрудник банка Арина. Она мне всё понятно и тщательно объяснила, что нужно делать, чтобы такая комиссия больше не производилась и переводы стали более выгодными. 

Хочу поблагодарить сотрудника альфа-банка Арину за быструю помощь ❣️👍, благодаря ей мои переводы денежных средств стали более выгодными!😀

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-05T14:31:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
256 429
отзыва
245 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

29 октября обратился в службу поддержки Альфа-Банка по теме боснуса за друга,проблема состояла в том что деньги мне не приходили и я решил позвонить в службу поддержки банка мне... Читать полностью

05.11.2025

Подробно как мне помог банк решить проблему с реферальной программой

Оценка 5

30 октября скинул двум друзьям реферальные ссылки на регистрацию дебетовой карты альфа банк, друзья зарегестрировались, а у меня они не отображались, 31 октября я обратился в... Читать полностью

05.11.2025

Пригласи друга

Оценка 5

30 октября написала в чат обращения чтоб разобраться насчет приглошенного друга сотрудники альфа банка быстро разобрались рассказали Какте условия надо выполнить чтобы бонус... Читать полностью

04.11.2025

Карта описание

Оценка 5

20 октября забрал карту , курьер все очень подробно объяснил информацию, как действует кэшбек , как делать переводы , и многое другое , вот пользуюсь уже 3 недели очень рад... Читать полностью

04.11.2025

Как сотрудник Михаил из Альфа банка помог

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Михаила за помощь! Обратился в чат, чтобы уточнить, была ли сделана первая покупка по карте. Михаил быстро ответил, подробно объяснил ситуацию и... Читать полностью

04.11.2025

Оперативно исправили проблему в приложении

Оценка 5

28 октября обратилась за помощью в чат мобильного приложения банка, поскольку не могла оплатить налоги ( поиск начисления не осуществлялся ни по ИНН ни по УИН) оператор Елена... Читать полностью

04.11.2025

Перерасчёт кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте. В разделе кэшбэка всегда выполняю задания и получаю награды. В октябре было задание сохранить 10000 на текущих счетах в течение 20 дней. Награда 5% на категорию... Читать полностью

04.11.2025