Оперативный возврат средств
Обнаружила 21 сентября 2025 года, в приложении Альфа-банк списание денежных средств в размере 99 рублей за услугу, которую я не подключала. О чем сразу же написала в чат поддержки и ситуация разрешилась в период с 22.00 до 22.19. Помогла в чате Анастасия. За что ей спасибо! Деньги оперативно были возвращены. Решение вопроса заняло меньше суток. Благодарю Альфа-Банк за быстрое решение возникшей пролбемы. Буду рекомендовать друзьям и близким. Желаю процветания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Непонятная ситуация по накопительному
Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и...
Помощь с отключением подписки
27 октября 2025 года написал в чат по поводу отключения подписки, ответили быстро, написали какие к меня преимущества могут быт с ней и предложили остаться с ней, я решил...
Помощь в чате с приложением
29 октября ,я написал в чат поддержки ,пришел оператор ,я не мог отправить ссылку другу для оформления карты ,у меня не было вкладки ,выдавало ошибку ,написал в поддержку пришел...
Благодарность за оперативное решение аопроса
Доброе утро. 4 ноября в 23.38 произошло списание суммы в 399 р комиссия за подписку Смарт. Но я подписку не оформляла. С этим вопросом я Обратилась в чат. Составила обращение...
Благодарность
Спасибо! Проблема была решена , ответ также на запрос был оперативный Мастер Алина уточнила информацию по вопросу , помогла добавить адрес электронной почты в приложении и...
Оплата коммунальных услуг
5 ноября появился вопрос по поводу чужих счетов и могу ли я привязать чей то счёт к своему аккаунту. Ответ дали быстро. Специалист Юлия очень быстро и развёрнуто ответила на мой...
Отзыв о работе Альфа-банка
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. Недавно я обнаружила списание средств за подписку, которую точно не подключала. Это вызвало у меня...