Решение проблемы

28.10.2025 11:53
194
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 17. Июля 2025 года заказала доставку детской Альфа карты на домашний адрес, по данному адресу не смогла её получить, написала представителю, чтоб изменить адрес доставки, он быстро ответил и мы благополучно решили этот вопрос. Карта была получена во время, в удобное для меня время и место.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-13T10:07:56+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-07T11:47:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк

Оценка 5

Приложение очень быстро работает поддержка отличная,к примеру конда я хотел понял почему у меня списали деньги оператор Юлия все доступно объяснила и в скором времени эти деньги... Читать полностью

05.11.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Заказал дебетовую карту альфа банка на сайте, в назначенное время приехал грамотный и очень доброжелательный курьер, который привёз карту, все быстро оформил и подробно объяснил... Читать полностью

05.11.2025

Заказал карту

Оценка 5

Был приглашён в альфа банк по ссылке друга , все хорошо после выполнения всех условий деньги получили оба , больше всего меня радует очень быстрое изготовление карты заняло пару... Читать полностью

05.11.2025

Комиссия

Оценка 5

В среду 5 ноября обратился за помощью в чат банка с просьбой решить проблему за списание комиссии по оповещениям о платежа,эту услугу я не подключал а деньги все равно списывали... Читать полностью

05.11.2025

Кэшбек

Оценка 5

Не так давно ( 2 октября) обращался в чат поддержки, в приложении Альфа-Банк по поводу начисления кэшбэка, мне помогла а так же проконсультировала меня сотрудник Александра... Читать полностью

05.11.2025

Отзывчивость сотрудников Альфа Банка

Оценка 5

Я 2 ноября обратился в чат онлайн банка с вопросом когда придут деньги за то что мне друг скинул ссылку чтобы оформить дебетовую карту за которую давали бонус 500 рублей.Ну вот... Читать полностью

05.11.2025

Возврат денег за подписку

Оценка 5

21 сентября увидел, что сняли деньги за подписку (сам студент, любая сумма важна). Было уже около 23:00. Написал в чат приложения, и к моему удивлению банк быстро ответил на мое... Читать полностью

05.11.2025