Любимый банк

28.10.2025 18:47
132
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Недавно вновь оформила карту альфа банка после ее потери,дали в подарок стикер не уточнив яточто нужно будет за него платить,обратилась с этим вопросом в банк и мне быстро помогли решить этот вопрос,закрыли стикер и вернули деньги,очень оперативная работа,люблю альфа банк,буду пользоваться им всю жизнь 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-28T23:47:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 10.11.2025 С учетом полученной информации от автора, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-06T12:08:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
248 846
отзыва
232 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро помогли и объяснили все условия для получения денег за акцию приведи друга

Оценка 5

22 октября 2025 года в 22:50 обратился в чат за помощью.Оператор ответил быстро, мне нужно было уточнить все условия акции "приведи друга" за дебетовую карту. Сотрудник банка... Читать полностью

29.10.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

29 октября утром я увидела что у меня списали деньги 28 октября непонятно за что. Как оказалось это комиссия за перевод в другой банк, но я не была о ней предупреждена. Я в тот же... Читать полностью

29.10.2025

Помощь в переводе

Оценка 5

9 июня у меня возникли трудности и непонимания с переводом денежных средств. Я написала в чат приложения, для того чтобы мне помогли. Мне нужно было понять куда делась сумма... Читать полностью

29.10.2025

Благодарю

Оценка 5

26 октября 2025 в первой половине дня обратилась с просьбой оспорить операцию -списали комиссию за пополнение дебетовой карты через банкомат сбербанка. До пополнения я ознакомилась... Читать полностью

29.10.2025

Быстрая отмена подписки

Оценка 5

Обратилась в поддержку для того, чтобы мне отключили подписку. Я не обратила внимания, как эта подписка у меня подключилась, с карты списались денежные средства. Я не пользуюсь... Читать полностью

29.10.2025

Восстановление потерянной карты

Оценка 5

Недавно я захотел восстановить свой ноутбук, который не работал на протяжении нескольких лет. Соответственно мне нужен был магазин электроники, который смог бы мне предоставить... Читать полностью

29.10.2025

Помощь в отключении комиссии

Оценка 5

Операторы помогли решить проблему снятия денег из-за комиссии. Недавно с моей карты сняли определенную сумму, изучив, за что сняли деньги, я обратилась к операторам в мобильнос... Читать полностью

29.10.2025