Отзыв о работе Альфа Банка

28.10.2025 21:25
203
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я 21октября 2025г. обратилась в чат приложения Альфа-Банка по поводу списания средств за услугу, которую мне подключили без моего согласия при оформлении дебетовой карты в отделении банка. Вопрос был решен буквально в течение нескольких минут и деньги сразу поступили на счёт, платная услуга отключена. Я благодарю работников банка за такое быстрое решение
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-05T12:47:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Стикер альфа банк

Оценка 5

Всем здравствуйте. Недавно я оформил стикер от альфа банка по ссылке знакомого.Условия прочитал, но немного не понял, подумал, да ладно, ничего. Оказалось так:стикер пришел, я... Читать полностью

05.11.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат с проблемой, после перевода денежных средств, себе на другую карту, изначально было написано "перевод без комиссии", но на следующей день... Читать полностью

05.11.2025

Спасибо

Оценка 5

Я не отключила до платёжного срока Смарт- подписку. Обратилась в чате в банк. Моё заявление рассмотрели очень быстро, доступно объяснили, что необходимо сделать, и в короткий срок... Читать полностью

05.11.2025

Альфа банк помог решить вопрос

Оценка 5

2 ноября 2025г в 19:11 через банкомат Тинькофф положила наличку на карту Альфа-Банка. Взяли комиссию1500р. Я не знала, что такие условия, нигде оповещения об этом не было... Читать полностью

05.11.2025

4 ноября обратилась в банк, помогли решить проблему

Оценка 5

Некоторое время не пользовалась картой и у меня по моей ошибке списали денежные средства за услугу о уведомлениях. Когда обратилась в поддержку тут же ответили и помогли решить... Читать полностью

05.11.2025

Банк вернул комиссию

Оценка 5

Вчера, листая историю платежей, увидела что списана комиссия, накануне оплачивала за товар в Янддекс онлайн , в чеке информации о комиссиях не было. Написала в чат Альфа-банка о... Читать полностью

05.11.2025

Вернули деньги

Оценка 5

закидывала деньги с банкомата другого банка, в банкомате была написана комиссия 0. А у меня деньги списали. Написала в чат альфы составила обращение и через 5 минут вернули... Читать полностью

05.11.2025