Просят приехать в Москву чтоб закрыть счёт

Меня ограничили по УКБО необоснованно. Ограничение в рамках 115-ФЗ можно оспорить через суд предоставив все пояснения и документы о том, что все операции имеют законные основания, а по УКБО Банк может расторгнуть договор без объяснения причин в одностороннем порядке, потому что этого пожелал банк и под этим подписался клиент. Если банк внес в условия договора, которые существенно ухудшают условия клиента в сравнении с законом о защите прав потребителей, то такие условия считаются ничтожными согласно ст. 16 Закона "О защите прав потребителей".

Все транзакции проводились мной самостоятельно. Средства для покупки криптовалюты поступали исключительно от физических лиц — граждан Российской Федерации. Эти лица не связаны с какими-либо мошенническими действиями, и операции носили исключительно законный и прозрачный характер. 

Дополнительно сообщаю, что указанные денежные средства были израсходованы исключительно на личные и бытовые нужды, такие как оплата жилья, коммунальных услуг, питания, медицинского обслуживания и прочих повседневных расходов. Средства не использовались в целях, противоречащих действующему законодательству, и не направлялись на финансирование какой-либо запрещённой или незаконной деятельности. Также сообщаю, что за последние три месяца все денежные переводы осуществлялись исключительно между моими личными счетами, оформленными на физическое лицо. Указанные средства использовались на повседневные и бытовые нужды, такие как продукты питания, оплата услуг, онлайн покупки и другие личные расходы. Все операции совершены исключительно без участия третьих лиц и с соблюдением требований законодательства. Согласно письму ИН-01-59/98 от 26.08.2025 ЦБ РФ рекомендует банкам информировать клиентов и причинах блокировки счета по 161-ФЗ и 115-ФЗ, указать на сомнительную операцию. А также рекомендует банкам давать информацию о дальнейших действиях клиенту. Я предоставил все документы по запросу в рамках 115-ФЗ. Банк ответил, что не может снять ограничения, дал возможность совершить одну расходную операцию для снятия остатка денежных средств и неограниченное количество приходных операций для погашения займа в Т-финанс и долга по кредитной карте в Т-банке. Сейчас меня просят приехать в Москву, но такой возможности у меня нет в силу моего преклонного возраста и имеющихся хронических заболеваний. Это для меня не возможно. У меня нет средств к существованию, так как все мои денежные средства находились в Т-банке. Знакомых в г. Москва у меня нет. Банк меня ставит в худшее положение в сравнении с другими своими клиентами и общими условиям УКБО и отказывается расторгать договор.  

Согласно пункту 1 статьи 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса (пункт 5 статьи 859 ГК РФ). Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента (пункт 7 статьи 859 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 3 статьи 845 ГК РФ Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Прошу снять ограничения по УКБО. Расторгнуть договор о банковском счете и перевести остаток денежных средств по реквизитам.