Решение проблемы
Позвонила через приложение оператору для решения проблемы. Было наличие 2х счетов, которые безумно мешали и самостоятельно никак не смогла обьеденить или закрыть один из них по какой-то ошибке. Оператор оперативно приняла мою заявку и закрыла счет. К сожалению не запомнила имя прекрасного оператора, но могу сказать, что Альфа-банк может гордиться качеством обслуживания клиентов и тем более обратной связи с ними, как же радует что не приходится ждать по несколько часов ответа как в некоторых других банках...
Спасибо 🤌🏻❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк на транспорт
Увидела баннер в мобильном приложении кэшбэк до 100% за транспорт. Решила поучаствовать, так как надо было закинуть деньги на транспортную карту. Мне выпал кэшбэк 30%. Сделала...
Хочу поблагодарить службу поддержки альфа банка
Недавно взяла рассрочку , и не посмотрела куда перевожу деньги Деньги на счет пришли который уже был закрыт , и с него не получалось перевести на обычный счет Написала в...
Помощь с изменением начисления суммы кэшбекаа
18 августа обратилась в чат ща помощью в онлайн банке по вопросу начисления кэшбека. У меня был кэшбек на дом и ремонт 5 %. Магазин, где всё для ремонта ставит торговую точку и...
Оперативный ответ по обращению
27 октября направила обращение в чате, по программе "Деньги вам и друзьям" долго висел активный пункт, о том, что моему другу необходимо совершить покупку, не смотря на то, что...
Благодарю
26 октября 2025 в первой половине дня обратилась с просьбой оспорить операцию -списали комиссию за пополнение дебетовой карты через банкомат сбербанка. До пополнения я ознакомилась...
Комплимент от Альфа-банка за отсутствие акции «лучшему клиенту»)
В Альфа-банке для некоторых клиентов есть персональное предложение "Марафон кэшбэка". Условия акции такие: Объявляем Кэшбэк-Марафон и возвращаем до 50% за покупки. Платите любой...
Решение проблем
В апреле этого года начала пользоваться картой Альфа банка. Интересный личный кабинет и изучая его, увидела, что подключена платная страховка. Пыталась самостоятельно её отключить...