Помощь в настройке мобильного банка
27 октября обратился в онлайн-чат Альфа-Банка по вопросу настройки мобильного банка на новом телефоне.
Сотрудник Оксана вежливо и профессионально помогла восстановить доступ, объяснила все шаги подключения и подробно рассказала о возможностях приложения. Благодаря её помощи удалось быстро и без затруднений завершить настройку.
Благодарю Оксану за оперативность, компетентность и доброжелательное отношение к клиенту. Очень приятно получать такой уровень обслуживания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Акция
В мобильном приложении Альфа банка у меня появилась акция «держите 10000₽ на счету в течение ноября и вы сможете удвоить сумму». Меня заинтересовало данное предложение, чтобы...
Обращение насчёт подписки Альфа-Смарт
У меня была подключена платная подписка Альфа-Смарт, но за ненадобностью я решил её отключить. 24 августа 2025 года я обратился в поддержку приложения с вопросом чтобы мне помогли...
16 октября написала в чат приложения
16 октября написала в чат приложения, чтобы разобраться в моей проблеме, проверить сумму кредита, который появился в иконке снизу после просрочки платежа на 1 день, тк стало...
Страхование
Обращался сегодня, 30 октября 2025 года, в поддержку Альфа-Банка по поводу возврата списанных денег за страховку и отключения самой страховки. Связался через чат в мобильном...
Услуга защищенная карта
17 октября обнаружила в истории списаний снятие денег за услугу защищенная карта (≈2 999 тыс. руб.). Обратилась в онлайн чат, где сотрудник банка подключился и ознакомился с моей...
Консультация по задолженности
По кредитной карте 23.10.2025 г. у меня заканчивался беспроцентный период, я планировал внести часть средств до окончания льготного периода, а остальную сумму позже. Хорошо, что...
Помогли решить справедливость на возврат денег
Добрый день! 31августа я сделала заказ из магазина дикси. В итоге деньги списали,а заказ не доставили. По обращениям в чат мне сказали что должен быть у вас и ничего не знаем. Я...