Оперативная консультация по обслуживанию кредитной карты

29.10.2025 11:32
140
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 сентября текущего года у меня возник вопрос об обновлении кредитного лимита при полном погашении задолженности по кредитной карте. Были сомнения смогу ли я снова воспользоваться картой в день погашения задолженности. Сотрудница Анна предоставила мне консультацию, развеев мои сомнения. Да, действительно, в день погашения задолженности можно снова воспользоваться кредитной картой, и при этом беспроцентный период обновится. Спасибо Альфа банку, что поддержка всегда рядом и готова быстро и ёмко ответить на любые вопросы.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-07T09:03:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
248 846
отзыва
232 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

О годовом обслуживании кредитной карты

Оценка 5

14 октября повторно обратилась в чат банка, оформляла год назад кредитную карту и недобросовестно прочла условия кредитного договора. Так как пользовалась картой не так часто, то... Читать полностью

29.10.2025

Комиссия за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

23.10.25 я обратилась в чат приложения банка с вопросом о снятии процента за обслуживание кредитной карты, так как получала ее на условиях бесплатного обслуживания. Сотрудница... Читать полностью

29.10.2025

Сотрудник привез кредитную карту домой

Оценка 5

Оформляла кредитную карту по ссылке от друга. Заказала доставку домой потому что времени ехать в отделение у меня не было.Доставку назначили на 26 октября в промежуток с 15:00 по... Читать полностью

29.10.2025

Отзыв о закрытии кредитного счета

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Люзии за профессиональную и оперативную помощь! 7 октября обратилась в онлайн-чат банка с просьбой закрыть кредитный счет. Весь вопрос был... Читать полностью

29.10.2025

Расторжение кредитного договора

Оценка 5

29 октября я обратилась в банк с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор Регина вышла на связь довольно быстро и объяснила в какие этапы проходит расторжение договора. Пришлось... Читать полностью

29.10.2025

Быстрая доставка карт

Оценка 5

Здравствуйте! Спасибо за скорую доставку карты. Заказала онлайн 22 октября. Через несколько минут мне перезвонил сотрудник службы доставки Владимир. Я попросила как можно раньше... Читать полностью

29.10.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Здравствуйте вчера не понимала за что списали деньги, за какие то переводы с кредитной карты если я с нее не переводила. создала обращение мне консультанту все внятно объяснил... Читать полностью

29.10.2025