Благодарю
26 октября 2025 в первой половине дня обратилась с просьбой оспорить операцию -списали комиссию за пополнение дебетовой карты через банкомат сбербанка. До пополнения я ознакомилась с условиями в интернете и что за пополнение комиссию сбербанк не начисляет, т. к это не снятие через сторонний банк. После чего я уверенно пополнила карту через Сбербанк, потому что рядом отставали банкоматы и касса Альфа-Банк. А внести наличные нужно было срочно. Но комиссию списали за пополнение. В личном кабинете было составлено обращение. И комиссию списанную вернули на счёт мой обратно. Была приятно удивлена молниеносным решением моего вопроса. Спасибо банку, во многом удобен, практичен и ещё и с пониманием к своим клиентам. Это ценно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрая поддержка Альфа-банка помогала с проблемой
12 августа, произошла ситуация с утерей карты, заблокировав карту, я не смогла закрыть привязанный к ней счёт. Благодаря сотруднику поддержки по имени Марина, проблема оперативно...
Помогли вернуть деньги
17 октября Александр помог мне с вопросом о взымании платы за отмену комиссии по переводам, я ему объяснил ситуации, и он сразу же помог мне вернуть даже чуть больше, чем у меня...
Быстро помогли и объяснили все условия для получения денег за акцию приведи друга
22 октября 2025 года в 22:50 обратился в чат за помощью.Оператор ответил быстро, мне нужно было уточнить все условия акции "приведи друга" за дебетовую карту. Сотрудник банка...
Отзыв об отличной помощи
Оформил карту Альфа банка и столкнулся с проблемой, не приходил бонус за друга, написал в чет поддержки ответили быстро, сказали подождать, после сразу ответили и помогли бонус...
Внимательность и вежливость сотрудников
Перед тем как оформить дебетовую карту обратился на горячую линию Банка с вопросом по условиям и преимуществам карты. Оператор Анна все очень подробно и четко рассказала и я принял...
Комиссия за обслуживание стикера
Добрый день! 28.10.25 получала стикер (на замену своего) с идентичными условиями обслуживания. Не однократно спросила про обслуживание стикера! Мне сказал менеджер, что...
Вернули деньги за комиссию
29 октября утром я увидела что у меня списали деньги 28 октября непонятно за что. Как оказалось это комиссия за перевод в другой банк, но я не была о ней предупреждена. Я в тот же...