Быстро помогли и объяснили все условия для получения денег за акцию приведи друга

29.10.2025 14:20
147
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 октября 2025 года в 22:50 обратился в чат за помощью.Оператор ответил быстро, мне нужно было уточнить все условия акции "приведи друга" за дебетовую карту. Сотрудник банка быстро отреагировал на мой вопрос и расписал мне все условия, сотрудник общался очень вежливо и дружелюбно, с помощью его ответа Я сразу все понял. Я остался очень доволен работой банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-10T09:21:59+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-07T14:42:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
248 846
отзыва
232 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь специалиста

Оценка 5

21.10.2025 в 11.38 обратился в чат, написав чат с банком в приложении. Мне ответила Алена. Вопрос был в условиях выполнения мной и другом для получения вознаграждения за... Читать полностью

29.10.2025

Возврат денег и отключение подписки

Оценка 5

17 октября я отключала подписку Альфа-Смарт в Альфа-Банке, оператор Артём написал, что всё сделал и подписка отключена, но 22 октября с меня за неё сняли деньги, я заметила это... Читать полностью

29.10.2025

Быстрая поддержка Альфа-банка помогала с проблемой

Оценка 5

12 августа, произошла ситуация с утерей карты, заблокировав карту, я не смогла закрыть привязанный к ней счёт. Благодаря сотруднику поддержки по имени Марина, проблема оперативно... Читать полностью

29.10.2025

Решили проблему

Оценка 5

27 октября написал в чат приложения, чтобы разобраться с подпиской альфа смартом. списали деньги за подписку я эту подписку отменил а деньги не вернули позвонил в поддержку... Читать полностью

29.10.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

17 октября Александр помог мне с вопросом о взымании платы за отмену комиссии по переводам, я ему объяснил ситуации, и он сразу же помог мне вернуть даже чуть больше, чем у меня... Читать полностью

29.10.2025

Отзыв об отличной помощи

Оценка 5

Оформил карту Альфа банка и столкнулся с проблемой, не приходил бонус за друга, написал в чет поддержки ответили быстро, сказали подождать, после сразу ответили и помогли бонус... Читать полностью

29.10.2025

Внимательность и вежливость сотрудников

Оценка 5

Перед тем как оформить дебетовую карту обратился на горячую линию Банка с вопросом по условиям и преимуществам карты. Оператор Анна все очень подробно и четко рассказала и я принял... Читать полностью

29.10.2025