Помогли вернуть деньги

29.10.2025 14:24
176
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 октября Александр помог мне с вопросом о взымании платы за отмену комиссии по переводам, я ему объяснил ситуации, и он сразу же помог мне вернуть даже чуть больше, чем у меня списалось, спасибо ему огромное, теперь пользуюсь только Альфа-Банком, очень благодарен Александру, с пониманием отнесся к моей проблеме и помог ее решить за 5 минут)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-10T09:44:33+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-07T12:52:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
248 846
отзыва
232 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк лояльное отношение

Оценка 5

Добрый день! 24 октября 2025 года с супругой ходили в ресторан. Оплатил счёт дебетовой картой Альфа банка. Знал, что у меня есть категория фаст-фуд, но нет категории "кафе... Читать полностью

29.10.2025

Получение карты

Оценка 5

Друг посоветовал карту Альфа-банка потому что очень выгодно ей пользоваться, прислал мне свою ссылку и я прошел по ней и заказал карту. Уже через 2 часа позвонил сотрудник Артëм и... Читать полностью

29.10.2025

Такого быстрого и качественного обслуживания ещё не встречала

Оценка 5

Возник вопрос по поводу вознаграждения ,так как я перешла в банк по реферальной ссылке,мне и тому,кто посоветовал дебетовую карту Альфа , должны были выплатить вознаграждение. 14... Читать полностью

29.10.2025

Помощь специалиста

Оценка 5

21.10.2025 в 11.38 обратился в чат, написав чат с банком в приложении. Мне ответила Алена. Вопрос был в условиях выполнения мной и другом для получения вознаграждения за... Читать полностью

29.10.2025

Возврат денег и отключение подписки

Оценка 5

17 октября я отключала подписку Альфа-Смарт в Альфа-Банке, оператор Артём написал, что всё сделал и подписка отключена, но 22 октября с меня за неё сняли деньги, я заметила это... Читать полностью

29.10.2025

Быстрая поддержка Альфа-банка помогала с проблемой

Оценка 5

12 августа, произошла ситуация с утерей карты, заблокировав карту, я не смогла закрыть привязанный к ней счёт. Благодаря сотруднику поддержки по имени Марина, проблема оперативно... Читать полностью

29.10.2025

Комиссия за услуги

Оценка 5

29 октября обнаружил что при открытии карты случайно была подключена услуга по оповещению операций . Списалась комиссия. Я обратился в поддержку через приложение банка. Вопрос... Читать полностью

29.10.2025