Закрытие вклада

29.10.2025 14:33
170
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце августа обращалась за помощью в закрытии старого вклада и открытии нового в отделение, которое находится около метро Международная, так как приложение банка стабильно выдает ошибку по этому запросу. Сотрудник быстро и оперативно закрыл старый вклад и открыл новый. Спасибо большое за учтивость к клиентам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-10T10:47:23+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-07T09:19:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
248 846
отзыва
232 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Не знал как открыть вклад

Оценка 5

15 октября решил открыть вклад, но не знал где найти этот раздел и как открыть вклад, поискав решил обратиться в онлайн чат для помощи. Спустя 2 минуты ответила Елена, и предложила... Читать полностью

29.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

20 сентября заказал карту Альфа-банка для открытия накопиельного счёта и пользования в целом.Так как понравились выгодные условия. Но не совсем понял как открыть накопительный... Читать полностью

27.10.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Квалифицированные специалисты, доходчивое обьяснение, и быстрое решение вопроса. Я довольна обслуживанием и в целом и решением проблем, в пользу клиента. Так же понятные... Читать полностью

26.10.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

В августе открыла карту, но надо было закрыть кредитный счет, так как он был мне не нужен, оператор девушка помогла быстро все закрыть, также рассказала возможность карты Альфа... Читать полностью

26.10.2025

Поддержка

Оценка 5

19 апреля я написал в чат мобильного приложения банка, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — моей целью было разместить деньги с максимальной выгодой.Сотрудник... Читать полностью

26.10.2025

Помощь с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Альфа-Банка Геннадию за то, что очень ясно и понятно ответил на мой вопрос связаный с накопительным счетом. Недавно я открыл... Читать полностью

26.10.2025

Обращение в онлайн чат по подпискам и информированию операций

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком достаточно давно, но решил открыть счёт и сегодня зайдя в операции увидел, что были списаны средства за услуги, которых не заметил при открытии вклада... Читать полностью

26.10.2025