Помощь с акцией и отмена платных услуг
при заходе в альфу высветилось предложение о том, что если выбрать яндекс основным браузером, то я получу 400₽, конечно, я решил сделать. Однако столкнулся со следующей проблемой - после первого этапа надо было набрать любой запрос на той же странице и должно было перекинуть на второй этап, но этого не происходило, у меня просто отправлялся запрос. Написал с данной проблемой в чат поддержки, где мне помогла сотрудница Юлия(также столкнулся с проблемой, что файл отправлял не того расширения, но это мелочи, тут мне тоже Юлия). Сотрудница четко дала мне указания что я должен сделать и все получилось. Даже не понял в чем была проблема, но оно мне и не надо. Решил почти сразу же уточнить какие у меня есть платные услуги, чтобы мои заработанные 400₽ не ушли на что-то мне ненужное. Тут точно также Юлия меня прокунсультировала и предложила отключить услугу. Из-за моего долгого ответа с этим мне уже помогла другая сотрудница Нина. Поддержка получает свои деньги и положительные отзывы не зря.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги
Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги.. Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал...
Реквизиты
16 июля мне потребовались реквизиты счета, поскольку все данные своих карт я храню в приложении, защищающее конфиденциальные данные (пароли, кодовые слова и тп). Когда вся...
Комиссия за уведомления
1 ноября ночью я заметила, что с меня списали деньги, оказалось что это списание за подписку на услугу "уведомление об операциях", которую я не подключала. Так как это была ночь...
Начисление кешбека
23.10.2025 в 13 Часов 19 минут, мною совершена покупка по карте альфа банка в сервисе Деливери клуб. В категориях кешбека мною выбраны: все покупки 1% кешбека, сервис Деливери клаб...
Благодарность за консультацию по дебетовой и кредитной картам
Накопилось несколько вопросов по использованию дебетовой и кредитной карте а также некоторым продуктам банка решила задать их в чате мобильного приложения. 3 ноября 2025 года в 10...
Деактивация карты
Банк откалибровал своего виртуального консультанта настолько точно, что по некоторым вопросам не требуется привлекать оператора. Вопрос закрытия карты имеет высокую важность, в...
Помогли с решением проблемы
2 ноября зашла в банк и обнаружила, что списали деньги из-за недобросовестного курьера, который привозил карту, не помню какого числа уже. Первый раз у меня было подключено 5...