Помощь специалиста

29.10.2025 16:44
176
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.10.2025 в 11.38 обратился в чат, написав чат с банком в приложении. Мне ответила Алена. Вопрос был в условиях выполнения мной и другом для получения вознаграждения за рекомендацию за Альфа карту. Алена все подробно обьяснила какие операции.необходимо сделать каждому участнику. В последствии по истечении срока установленного акцией за рекомендацию успешно было получено вознаграждение и мной и другом. Доволен оперативным ответом и исчерпывающей инофрмацией, полученной в ходе разговора в чате, что способствовало скорейшему получению вознаграждения!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-07T09:10:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
248 846
отзыва
232 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк лояльное отношение

Оценка 5

Добрый день! 24 октября 2025 года с супругой ходили в ресторан. Оплатил счёт дебетовой картой Альфа банка. Знал, что у меня есть категория фаст-фуд, но нет категории "кафе... Читать полностью

29.10.2025

Получение карты

Оценка 5

Друг посоветовал карту Альфа-банка потому что очень выгодно ей пользоваться, прислал мне свою ссылку и я прошел по ней и заказал карту. Уже через 2 часа позвонил сотрудник Артëм и... Читать полностью

29.10.2025

Такого быстрого и качественного обслуживания ещё не встречала

Оценка 5

Возник вопрос по поводу вознаграждения ,так как я перешла в банк по реферальной ссылке,мне и тому,кто посоветовал дебетовую карту Альфа , должны были выплатить вознаграждение. 14... Читать полностью

29.10.2025

Возврат денег и отключение подписки

Оценка 5

17 октября я отключала подписку Альфа-Смарт в Альфа-Банке, оператор Артём написал, что всё сделал и подписка отключена, но 22 октября с меня за неё сняли деньги, я заметила это... Читать полностью

29.10.2025

Быстрая поддержка Альфа-банка помогала с проблемой

Оценка 5

12 августа, произошла ситуация с утерей карты, заблокировав карту, я не смогла закрыть привязанный к ней счёт. Благодаря сотруднику поддержки по имени Марина, проблема оперативно... Читать полностью

29.10.2025

Как хорошо решать онлайн

Оценка 5

Хочу сказать спасибо Евгении за то, что ответила на мои вопросы, хоть в приложении вся информация имеется, но мне необходимо подтверждение сотрудника-что да это так!Она ответила на... Читать полностью

29.10.2025

Решили проблему

Оценка 5

27 октября написал в чат приложения, чтобы разобраться с подпиской альфа смартом. списали деньги за подписку я эту подписку отменил а деньги не вернули позвонил в поддержку... Читать полностью

29.10.2025