Вопрос по не начисленному кешбеку
08.10.25 обратился в чат за помощью, необходимо было решить проблему с не начисленным кешбеком по нескольким операциям, которые были совершены 26.09.25. В чат подключилась оператор Марина и разъяснила ситуацию. Кешбек не был начислен из-за того, что у операций которые я совершил был не подходящий МСС код. Оператор Марина вошла в положение и чтобы сгладить ситуацию согласовала и прислала мне подарок на 500 рублей кешбека на любую операцию от 500 рублей в основных категориях. Выражаю благодарность Марине и сотрудникам Альфа Банка за профессионализм и понимание ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Бонус за друга
1 откября обратился в банк с проблемой о том что мне не приходят деньги за акции пригласи друга. Банк оперативно ответил на мой вопрос. Сказав что скрок выплаты денег от 2 до...
Отзыв о работе банка
25 октября я обращался в чат поддержки чтобы узнать время выплаты вознаграждения за приглашение другом мне ответил ассистент бот и подробно рассказал все что мне нужно было узнать...
Комиссия
3 ноября обратилась насчёт возврата денежных средств по уплате коммиссии, так как не знала о ней, сумма была приличная, из-за этого и комиссия вышла большая. Обратилась сразу как...
Помощь в отключении подписки Альфа-Смарт
Недавно заметила списание за подписку Альфа-Смарт, которую я не подключала. Обратилась в поддержку Альфа-Банка — очень порадовало, что все решили быстро и без лишних сложностей...
Вернули комиссию за пакет услуг, который не покупал
29 мая у меня произошел неприятный инцидент с Альфа-Банком: с моего счета была снята комиссия в размере 149 рублей за пакет услуг, который я не покупал. Я был удивлён, поскольку...
Решение проблемы
29 октября обратился в службу поддержки Альфа-Банка по теме боснуса за друга,проблема состояла в том что деньги мне не приходили и я решил позвонить в службу поддержки банка мне...
Подробно как мне помог банк решить проблему с реферальной программой
30 октября скинул двум друзьям реферальные ссылки на регистрацию дебетовой карты альфа банк, друзья зарегестрировались, а у меня они не отображались, 31 октября я обратился в...