Комиссия за обслуживание кредитной карты
23.10.25 я обратилась в чат приложения банка с вопросом о снятии процента за обслуживание кредитной карты, так как получала ее на условиях бесплатного обслуживания. Сотрудница Елизавета быстро все проверила, объяснила и даже по программе лояльности вернула комиссию. Предложила разобраться с дальнейшим обслуживанием карты. И так как я не сразу увидела ответ, то продолжила общение только 29.10.25 с Александрой, которая также быстро и подробно мне все объяснила о тарифах и условиях кредитной карты. Если честно, не ожидала такого быстрого и качественного решения моего вопроса. Самые высокие оценки работы отдаю Александре и Елизавете 🌹
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
О годовом обслуживании кредитной карты
14 октября повторно обратилась в чат банка, оформляла год назад кредитную карту и недобросовестно прочла условия кредитного договора. Так как пользовалась картой не так часто, то...
Сотрудник привез кредитную карту домой
Оформляла кредитную карту по ссылке от друга. Заказала доставку домой потому что времени ехать в отделение у меня не было.Доставку назначили на 26 октября в промежуток с 15:00 по...
Отзыв о закрытии кредитного счета
Хочу выразить благодарность сотруднику Люзии за профессиональную и оперативную помощь! 7 октября обратилась в онлайн-чат банка с просьбой закрыть кредитный счет. Весь вопрос был...
Расторжение кредитного договора
29 октября я обратилась в банк с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор Регина вышла на связь довольно быстро и объяснила в какие этапы проходит расторжение договора. Пришлось...
Оперативная консультация по обслуживанию кредитной карты
14 сентября текущего года у меня возник вопрос об обновлении кредитного лимита при полном погашении задолженности по кредитной карте. Были сомнения смогу ли я снова воспользоваться...
Быстрая доставка карт
Здравствуйте! Спасибо за скорую доставку карты. Заказала онлайн 22 октября. Через несколько минут мне перезвонил сотрудник службы доставки Владимир. Я попросила как можно раньше...
Списание комиссии
Здравствуйте вчера не понимала за что списали деньги, за какие то переводы с кредитной карты если я с нее не переводила. создала обращение мне консультанту все внятно объяснил...