Помощь по вопросу о платежном стикере
Заказал платежный стикер Alfa Pay по реферальной ссылке своего друга, но огорчились оба как узнали что бонусов другу не придет. Хотя на сайте написано что дается 500 рублей другу за совет и мне -500₽ за пользование стикера. В конце концов мои деньги списались и другу ничего не пришло - потратил деньги зазря.
Но написав сотрудникам в онлайн чат поддержки они оперативно разъяснили мне в чем суть этого всего и помогли вернуть деньги и закрыть платежный стикер. Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги за не нужную подписку прямо перед оплатой. Но решили за пару минут
15 октября Списали деньги за не нужную подписку прямо в магазине. Я забыл отключить эту подписку хотя меня уведомили о предстоящем списании. Написал в тех поддержку и оператор...
Уведомления
Мне нужно было выключить уведомления транзакций я написал в чат банка и мне ответил Александр я ему объяснил что нужно выключить уведомления он мне сказал что они этот месяц...
Клиентоориетированность на 5
Купила через Яндекс Маркет товар по предоплате, через какое-то время получила уведомление, что заказ отменен и деньги мне вернут. Меня смущало то, что у меня был чек об оплате, но...
Благодарность менеджеру
29.10.25 обратился в поддержку по вопросу смены адреса получения дебетовой карты, менеджер Екатерина оперативно ответила и сменила адрес в течении нескольких минут, я был приятно...
Возврат за услуги
Увидел что списали 399₽ деньги по условиям обслуживания. Написал обращение,что не пользуюсь преимуществами подписки и попросил вернуть списанные средства на мой счет. Все быстро...
Списание денег
захожу как-то на сайт альфа банка и вижу, что с карты списало 399 рублей. Я клиент альфа банка относительно недавно и сразу смотрю историю операций, чтобы узнать, за что списали...
Возврат комиссии за Альфа-Чек: проблема решена справедливо
Хочу поделиться позитивным опытом решения вопроса с необоснованно списанной комиссией за услугу «Альфа-Чек». На моем счете была подключена услуга «Альфа-Чек», о чем я не знала...