Быстрая помощь от сотрудников Альфа Банка

29.10.2025 19:33
148
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 октября был вопрос по кредитной карте, не начислилась ли просрочка на карту, так как средства я внёс, но они не списывались и был шанс просрочки, что негативно влияет на кредитную историю. Написал в чат, сотрудники Анастасия и Сергей оперативно помогли решить проблему, средства внеслись и просрочки не было. Обслуживание очень понравилось 10/10

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-07T09:56:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
248 846
отзыва
232 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Все понравилось, остался доволен

Оценка 5

Хочу поделиться положительными впечатлениями от встречи с представителем Альфа‑Банка! С заявки на оформление карты— до окончания встречи с представителем банка, всё проходит... Читать полностью

29.10.2025

О годовом обслуживании кредитной карты

Оценка 5

14 октября повторно обратилась в чат банка, оформляла год назад кредитную карту и недобросовестно прочла условия кредитного договора. Так как пользовалась картой не так часто, то... Читать полностью

29.10.2025

Комиссия за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

23.10.25 я обратилась в чат приложения банка с вопросом о снятии процента за обслуживание кредитной карты, так как получала ее на условиях бесплатного обслуживания. Сотрудница... Читать полностью

29.10.2025

Сотрудник привез кредитную карту домой

Оценка 5

Оформляла кредитную карту по ссылке от друга. Заказала доставку домой потому что времени ехать в отделение у меня не было.Доставку назначили на 26 октября в промежуток с 15:00 по... Читать полностью

29.10.2025

Отзыв о закрытии кредитного счета

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Люзии за профессиональную и оперативную помощь! 7 октября обратилась в онлайн-чат банка с просьбой закрыть кредитный счет. Весь вопрос был... Читать полностью

29.10.2025

Расторжение кредитного договора

Оценка 5

29 октября я обратилась в банк с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор Регина вышла на связь довольно быстро и объяснила в какие этапы проходит расторжение договора. Пришлось... Читать полностью

29.10.2025

Оперативная консультация по обслуживанию кредитной карты

Оценка 5

14 сентября текущего года у меня возник вопрос об обновлении кредитного лимита при полном погашении задолженности по кредитной карте. Были сомнения смогу ли я снова воспользоваться... Читать полностью

29.10.2025