Лайк за лояльность
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Ситуация следующая: мне в Т-банке на октябрь месяц выпала категория кешбека 25% на сервис Т-афиша, и я решил воспользоваться моментом, и купить два билета на концерт, который пройдёт 11.12 в Оренбурге.
Зайдя в афишу, я обнаружил странность, на одно и тоже мероприятие сервисом были сформированы сразу две абссолютно идентичные карточки, естественно меня это ввело в ступор.
Пол десятого вечера я начал консультацию в онлайн чате с оператором Ириной, но к сожалению данный диалог ни к чему и не привёл, после этого в 21:53 в чат подключился оператор Алексей, который сказал что они во всём разберутся, а пока я могу купить билеты на другом сервисе и обратиться к ним для начисления кешбэка.
После диалога с Алексеем и звонка в контактный центр через приложение банка были заведены два обращения, одно из них по поводу некорректной работы сервиса афиша, а другое по поводу начисления кешбэка в рамках лояльности.
И уже сегодня в 16:04 мне в чат приходит радостное сообщение от Натальи, о том, что кешбек будет начислен в полном объёме.
Т-Банк
2025-10-30T08:22:57+03:00
Здравствуйте.
Приятно слышать, что команда эффективно решила вопрос с кэшбэком. Благополучный результат — наш приоритет.
Спасибо за отзыв.
Не оставим без внимания ваш сигнал и проверим консультации на предмет ошибок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Отзыв о поддержке
user-191015696624
05.11.2025 обратилась в поддержку с тем, чтобы мне расписали, по каким категориям сколько у меня кэшбек. Дело в том, что в Т-банк есть лимиты и я тщательно стараюсь следить, чтоб...
5
Т-Банк
Помогли по обращению
user-156923241535
Помогли оспорить операцию. Решили вопрос в мою пользу. Заправился на АЗС, из-за сбоя в приложении АЗС, оплатил заправку 2 раза. АЗС отказала в решении вопроса, отправив к тому...
5
Т-Банк
Удобный сервис Т-Банка
user-142315615913
Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Каждый раз, обращаясь в банк через чат или по звонку, я уверена, что получу...
5
Т-Банк
Благодарю за то, что слышите своих клиентов
user-254223211337
26 октября 2025г через чат поддержки обращался по поводу возможности получения кэшбэка за оплату сервиса в конкретном автосервисе. Мне были предложены различные варианты и как...
5
Т-Банк
Подключение подписки
user-16708433829
Здравствуйте!
Являюсь клиентом банка с 2021 года. Рекомендовал изначально всем, всегда всё нравилось. Случилась сегодня такая ситуация. Я хотел заказать карту бесплтную дебетовую...
5
Т-Банк
Хорошая и быстрая работа сотрудников т банка
amiddd2008
Хочу похвалить сотрудников Т банка, за положительное, а главное оперативное решение моего вопроса(в особенности оператора Диану, идентификатор 32**04).
История началась с того...
5
Т-Банк
Активировали промокод
user_1024
У меня не получалось 23.03.2025 в чате активировать промокод на 1 месяц подписки Про от «Вкусно – и точка». Ассистент поддержки сообщил, что я уже активировал другой промокод и...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отзыв о поддержке
Оценка
05.11.2025 обратилась в поддержку с тем, чтобы мне расписали, по каким категориям сколько у меня кэшбек. Дело в том, что в Т-банк есть лимиты и я тщательно стараюсь следить, чтоб...
05.11.2025
Помогли по обращению
Оценка
Помогли оспорить операцию. Решили вопрос в мою пользу. Заправился на АЗС, из-за сбоя в приложении АЗС, оплатил заправку 2 раза. АЗС отказала в решении вопроса, отправив к тому...
01.11.2025
Удобный сервис Т-Банка
Оценка
Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Каждый раз, обращаясь в банк через чат или по звонку, я уверена, что получу...
30.10.2025
Благодарю за то, что слышите своих клиентов
Оценка
26 октября 2025г через чат поддержки обращался по поводу возможности получения кэшбэка за оплату сервиса в конкретном автосервисе. Мне были предложены различные варианты и как...
30.10.2025
Подключение подписки
Оценка
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка с 2021 года. Рекомендовал изначально всем, всегда всё нравилось. Случилась сегодня такая ситуация. Я хотел заказать карту бесплтную дебетовую...
29.10.2025
Хорошая и быстрая работа сотрудников т банка
Оценка
Хочу похвалить сотрудников Т банка, за положительное, а главное оперативное решение моего вопроса(в особенности оператора Диану, идентификатор 32**04). История началась с того...
29.10.2025
Активировали промокод
Оценка
У меня не получалось 23.03.2025 в чате активировать промокод на 1 месяц подписки Про от «Вкусно – и точка». Ассистент поддержки сообщил, что я уже активировал другой промокод и...
29.10.2025