16 октября написала в чат приложения
16 октября написала в чат приложения, чтобы разобраться в моей проблеме, проверить сумму кредита, который появился в иконке снизу после просрочки платежа на 1 день, тк стало непонятно и тревожно, но в чат присоединилась прекрасный оператор Ангелина, проверила все мега быстро, дала полноценный развернутый ответ, оказалось что это всего лишь общая сумма всех рассрочек, и вот, сразу все встало на свои места! Особенно понравилось что операторы в альфа банке с легкостью умеют объяснить сложное простыми словами!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Акция
В мобильном приложении Альфа банка у меня появилась акция «держите 10000₽ на счету в течение ноября и вы сможете удвоить сумму». Меня заинтересовало данное предложение, чтобы...
Отзыв о поддержке в чате приложения
Обратилась в чат приложения 19 октября 2025 года с просьбой отключить платную подписку. На мою просьбу отреагировали быстро и тут же вернули денежные средства. Спасибо за...
Отключили услугу и вернули деньги
2 июля обращался в чат за консультацией по подключеной услуге альфа-чек. Оператор Екатерина понятно все объяснила. Подумав и проанализировав данную услугу, оператор оперативно по...
Решение некорректного списания
30.10.2025 зайдя в личный кабинет , обнаружила в истории списаний , неккоретное списание денег . Написала в чат , о том что не согласна со списанием , по непонятной мне операции...
В чате Альфа-Банка быстро и правильно ответили по уплате госпошлины через приложение
Меняла паспорт и 8 июля 2025 года обратилась в чат Альфа-Банка чтобы узнать нужно ли ставить отметку в отделении Альфа-банка на чек госпошлины, если оплачивал ее онлайн в...
Помогли с проблемой вознаграждения
1. 9 октября у меня произошла пробела с выплатами вознаграждения. Я написал в поддержку банка бот не смог помочь с моей проблемой и перевел меня на ассистента. 2. Ассистент...
Обращение насчёт подписки Альфа-Смарт
У меня была подключена платная подписка Альфа-Смарт, но за ненадобностью я решил её отключить. 24 августа 2025 года я обратился в поддержку приложения с вопросом чтобы мне помогли...