Проверка соответствия условиям предложения

30.10.2025 09:13
256
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В сентябре обнаружил в приложении Альфа банка предложение с начислением кешбека за первую покупку в сервисе wink, до 399 рублей. Обязательным условием начисления было отсутствие операций по оплате услуг в сервисе wink по счету (карте) Альфа банка. 28 сентября обратился в чат поддержки в приложении Альфа банка с просьбой проверить соответствия этого условия моей истории счета. Сотрудник Валерия проверила эту информацию в течение десяти минут и сообщила, что поскольку операций по счету в сервисе не было, я могу воспользоваться этой акцией и получить кешбек. После некоторых раздумий выбор остановился на подписке Wink все в одном стоимостью 399 рублей. Я оплатил ее картой Альфа банка , а вскоре в истории операции отобразился кешбек 399 рублей. То есть я воспольовался предложением с максимальной выгодой. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-08T12:16:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
274 216
отзыва
270 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

Комиссия

Оценка 5

20.11.2025 обратился в чат,за решением вопроса . в этот день решил пополнить карту через банкомат Сбербанка,пополнил , у меня сняли комиссию ,тут же составил обращение в банк, так... Читать полностью

20.11.2025

Кешбэк за выполненное задание

Оценка 5

20 ноября написала в чат приложения, чтобы разобраться с кэшбеком за этот месяц — хотелось узнать почему не отображается в категориях.  Сотрудники банка быстро разобрались и... Читать полностью

20.11.2025

Лучшие сотрудники, которые помогли мне с моей проблемой

Оценка 5

2 ноября у меня появилась проблема,с тем что я не мог переводить денег другим людям,я написал в поддержку,и мне помог специалист Игорь,он уточнил у меня проблему,после того как я... Читать полностью

20.11.2025

Проблема с мошенниками

Оценка 5

6 сентября столкнулся с мошенниками. Обратился в чат банка. Оператор Александр сказал мне сменить все параметры доступа. Я сделал то, что он сказал. Далее он закрыл все мои карты... Читать полностью

20.11.2025

Альфа Банк

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность Альфа Банку и в частности сотруднику банка Александру за быстрое и качественное обслуживание!  28 октября в 14:55 в мобильном он-лайн... Читать полностью

20.11.2025