Не переводят деньги за квартиру, взятую по ипотеке
Я являюсь продавцом своей квартиры и также клиентом Альфа-Банка.
Продал свою личную квартиру, покупатель купил ее через ипотеку в Альфа Банке. В день сделки были подписаны все документы, также согласно договору купли продажи мне перевели в тот же день часть суммы на закрытие моей ипотеки. Далее после снятия обременения Альфа Банк направил документы на регистрацию в Росреестр.
Вчера 29.10.2025 Росреестр зарегистрировал квартиру на нового владельца + в выписке видно что теперь есть обременение по ипотеке Альфа Банка. То есть сделка уже прошла, недвижимость оформлена.
В тот же день риэлторы отправили новую выписку и документы в Альфа Банк и спросили когда я как продавец получу оставшиюся сумму, на что ответили что в течении 3-5 дней! Интересно с чего бы это вдруг? Читаю ДКП, который готовил и присылал сам Альфа Банк, где в пункте 12 указано что:
12. Оплата КВАРТИРЫ ПОКУПАТЕЛЕМ ПРОДАВЦУ производится в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента государственной регистрации права собственности на КВАРТИРУ по настоящему Договору, а также государственной регистрации ипотеки КВАРТИРЫ в силу закона в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Владимирской области путем уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ ПРОДАВЦУ суммы... То есть сегодня 30.10.2025 должна быть оплата. Но, пишем и звоним менеджеру Альфа Банка - Веронике (скорее всего с Владимирского отделения), она просто перестала отвечать на сообщения и звонки от риэлторов, покупателя и продавца.
Не рекомендую данный банк..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Перенаправили в ближайший работающий офис и уберегли от трат времени
Я подавала заявку на оформление ипотечных каникул в Альфа-Банк, и вся переписка велась по электронной почте. После этого меня пригласили явиться очно в центр ипотечного...
Помощь содрудника
6 ноября находясь в своей квартире через приложение Альфа банка пытался подать заявку на одобрение ипотеки но не смог разобраться самостоятельно. Обратился в офис на Иркутском...
Помогли с решением вопроса)
В июне этого года заканчивалось действие полиса страхования по ипотеке, после оплаты полис так и не отобразился в личном кабинете. Обратилась по этому вопросу в чат банка первый...
Помощь Альфа-Банка при оформлении полиса на действующую ипотеку
13 августа обратилась в приложении Альфа-Банка в чат, у меня прямо накануне заканчивался срок полиса альфастрахования по ипотеке, нужно было срочно выяснить, видят ли полис в банке...
Оперативность удивила
Доброго дня. Понадобилась справка по ипотеке, отправился в отделение Альфа банка представляя как буду сидеть в окружении тётенек и историй о их неприятностях, сжимая талончик в...
Необходима была помощь с открытием счета
Сотрудник Амир быстро доставил заказанную дебетовую карту 23.09.2025 г., помог установить приложение банка и открыть счет. Показал и объяснил как выполнять переводы, как пополнять...
Клиентоориентированный подход
Уже несколько недель идёт тягомотная переписка с сотрудниками Альфа-Банка по адресу strahovanie@alfabank.ru Cотрудники банка находят всё новые и новые причины, чтобы не...